NISSAN ABW AUTOMOBILES - EPINAL

"Garage et service après vente de très bonne qualité. Merci à Stéphane pour son professionnalisme. Il s est occupé de ma Skoda Octavia et son problème de phares au xénon. Merci a lui"

"Très bonne concession, interlocuteur à votre écoute et professionnalisme de rigueur. 4 étoiles car la perfection n'existe pas."

"Respect horaires, accueil parfait, prestation correspondante à la demande... Tout positif et ce, depuis maintenant de longues années !"

"Rapide, bien fait prix raisonnable"

"Ensemble du personnel très accueillant"

"Des méthodes de sav pas honnêtes, un diagnostic erroné dont l'objectif est de vendre des pièces et ou une autre voiture."

"Je n'ai pas aimé on avait l'impression de déranger donc on n'a préféré nissan colmar"

"Le service est vraiment pas top"

"Belge de passage; débarquant sans prévenir avec un probleme technique, j'ai rencontré amabilité, disponibilité, efficacité au-dela de toutes mes attentes. Encore merci."

"Belle succursale"

"Super vendeur"

"Bonne expérience : bon accueil et service impeccable."

"Tres bon commercial"

"Accueil parfait.Un café et un croissant en prime."

"Tres bien reçu très efficace"

"J'ai toujours pas compris la logique de ce garage... Pas de bureaux clos, une table au milieu de tout..."

"Accueil agréable service appréciable"

"Rapide , efficace, serieux !"

"Très bon accueil, qualité du service et des prestations"

"Vendeurs sympa"

"Concession sympa"

"Très bonne qualité des vendeurs"

"Vendeurs de voitures ils vous déroulent le tapis rouge avant l'achat et ensuite en cas de problème ils ont réponse à tout pour se dedouaner...."

"Très bon accueil, vendeur très compétent, je recommande vivement cet établissemeny"

"concessionnaire sérieux"

"Merci à vous pour cette réparation express qui nous parmis de reprendre la route des vacances aussi rapidement !!!👍"

"Vue les prix des pièces détachées c est une honte"

"super véhicule Nissan x trail"

"Très bien accueilli, commercial très avenant et qui comprend bien ce que nous recherchions"

"Quelques très belles voitures"

", personnel aux petits soins très bel accueil Pro"

"Bien reçu , personnel sympathique , vous pouvez y aller.."

"Accueil correct"

"Très bon accueil Bon service"

"Bon accueil, reçu sympathiquement, nous avons négocié un véhicule dans de bonnes conditions"

"Bon accueil peu d'attente"

" Très bonne attention du personnel. Nous sommes arrivés tôt en raison d'une éventuelle panne et ils se sont occupés de nous immédiatement. "

"Bon accueil comme d habitude"

"Tres propre. acceuil un peu long"

"Petite concession locale, accueil sympathique."

"Venu pour voir les voitures d'occasion. Le vendeur après tous les renseignements donnés m'informe qu'il m'appela la semaine suivante... Même si il n'a pas pu satisfaire ma demande, pas d'information de sa part. A ce jour, plus d'un mois après, toujours pas de nouvelle."

"Très content de l accueil et des service"

"Super accueil, très bon garage"

"Service irréprochable et accompagnement commercial au top"

"Super accueil, personnel très compétent,"

"Équipe pro, super sympa et efficace"

"Correct"

"N'hésitez pas a découvrir la gamme. Vous serez bien accueilli. PS: Merci Romain pour votre accueil !!"

"La honte du service SAV juste la pour vendre véhicule garantie 5 ans refus de prise de garanti au bout de 2 ans pour une électrovanne de turbo sur Nissan navara d23 réponse de leurs parts on vous fait une facture un seule mots des incompétents a l’état pur 9 mois de combat pour rien a éviter sérieusement"

"C'est une concession qui à du personnel très incompétent ,aucun professionnalisme on reçoit tres mal les clients s nissan qui n'ont pas acheter le vehicules chez eux concession a fuire qui merite que de fermer ."

"Bravo pour le sav. Réparé en 30 m sans rdv. Merci à l equipe"

"Mon véhicule a été réparé rapidement. Service efficace et personnel agréable."

"C’est une bonne concession avec de bonne prestation ,service qualité et des personnes courtoise. Je recommande cette concession."

"PARFAIT"

"très bon accueil un personnel très sympas qui répondent a nos attendre avec rapidité"

"Bon contact avec le vendeur avec le vendeur. Société à l'écoute du client Passage rapide pour l'entretien régulier"

"Equipe agréable, très professionnelle, et toujours disponible"

"Super accueil"

"Bon accueil très rapide"

"Déjà 4 véhicules achetés chez ABW. Accueillants et à l’écoute"

"Très bien reçue par Quentin il nous a bien renseigné sur le nouveau Juke que nous allons peut-être acheter il a répondu à toutes nos questions 🏎"

"Malgré le confinement, nous avons été reçu dans sa concession pour changer notre batterie, heureusement que ce monsieur était là pour nous dépanner. Chapeau à lui et encore merci pour vos services en ces temps difficiles"

"Romain super!!!!!"

"Très satisfait des services de cette concession plus particulièrement du commercial Monsieur BLOUET Romain qui a été à l'écoute de nos attentes du début à la fin . Le véhicule a été livré en temps et en heure. Mr blouet est très aimable souriant à l'écoute du client il est très professionnel et efficace."

"Très bon accueil. Rapide. Super."

"Très satisfait, merci pour tout"

"Garage hyper accueillant, vendeurs aux top,très à l l'écoute des clients,"

"Je suis satisfait sur l'ensemble de vos prestations et services. Preuve, je n'hésite pas à faire 120km pour venir chez vous. Juste un petit bémol, pour dire que je regrette de ne pas avoir récupéré le stylo retouche que j'avais commandé à la prise de rendez-vous."

"Prestation et accueil au top, l'équipel est à l'écoute et très arrangeante"

"Sûrement très bon en commercial pour prendre un chèque mais en commerçant c est autre chose. Arrive à 11h50 pour un problème sur une jeep ( en touriste ) la seule réponse que j ai obtenu c est ... bah il est presque midi là .... ça donne tout de suite le ton donc en gros tombez pas en panne prêt de ce garage , ils ne viendrons même pas voir ..."

"Véhicule pas fiable, commercial pas agréable sauf évidement lors du paiement !!! Lors de la récupération de mon véhicule soit disant propre, celui-ci est toujours sale avec des trace de doigts noir !!!"

"L'accueil commercial et la déférence à mon égard valaient bien 5 étoiles mais j'en retire deux pour le sentiment d'avoir été berné par une offre alléchante d'une Leaf électrique d'occasion à 89,00 € par mois sous conditions. Ces conditions, je les ai étudiées avant de faire les 160 kilomètres qui me séparent de cette concession. A mon avis je les remplissais puisqu'il est écrit qu'il fallait bénéficier de la Prime à la conversion de 2500,00 € comme apport...chose à laquelle j'avais droit. Ce n'était plus le cas sur place, il fallait la prime à la conversion de 5000,00 € .... la LLD de la Leaf passait alors à 134,00 € si mes souvenirs me font pas défaut.....le commercial arrive à baisser cette mensualité à 114,00 € en baissant la jauge kilométrique maximale à parcourir soit 6000 kiomètres par an....OK mais c'est le principe que je n'apprécie pas et j'ai vraiment le sentiment d'avoir été attiré dans un stratagème commercial bien huilé.....J'ai relu les conditions à mon retour et je persiste......Exemple pour une Leaf Visia 24 kw/h d'occasion récente 2015 / 2016 - LLD de 49 mois après un premier loyer de 2500 € ramené à 0 € après déduction de la prime à la conversion ....etc...etc et 48 mensualités de 89 € .... j'avais bien raison ! J'aurais pu accéder à cette proposition mais ce stratagème me déplaît au plus haut point. Je ne me ferai plus avoir et je regrette mon déplacement ! Visité en octobre"

"Aimable et serviable super"

"Très bon garage"

"Très bon accueil et très bon service ! Tarifs plus que raisonnables. Je recommande ! Merci encore"

"Vendeur top."

"très bon accueil et entretien professionnel"

"Equipe au Top. Toujours une solutions à mes problèmes... Tous les véhicules de la maison comme le véhicule pro passent entre les mains d' d' ABW."

"Mon lieu de stage c'est impeccable"

"Un espace classe, un accueil chaleureux !"

"Très professionnel , avec une équipes honnête pièces de très bonne qualité des vendeur a l écoute du client mécaniciens très précautionneux je recommande que ce soit pour l'entretien réparation vente de pièces omologuer par Nissan ventes de voiture neuves et d'occasion et nombreux services ."

"Très mauvaise expérience pour une première dans cette concession et evidemment la dernière ! Je ne recommande absolument pas , manque de sérieux et professionnalisme . Achat d'un Qashquai d'occasion à presque 16 000€ , délai de 3 semaines le temps de faire la révision , passer le CT ainsi que quelques retouches en carrosserie . Voiture livrée ( en retard ) , nous nous rendons compte que la révision n'a pas été faite mais surtout que le CT a plus de 6 mois , n'a donc pas été repassé pour la vente du vehicule ! Une honte et une inconscience de nous vendre une voiture sans ce point quand meme primordial , et je passe quelques details . Commercial relativement réactif malgré tout , par contre nous n'avons jamais eu aucun contact avec un responsable de site malgré nos demandes . Dommage pour une concession digne de ce nom ."

"Bon conseil mais un peu lent pour une offre de prix 🤣"

"Accueil sympathique. Prestation rapide et efficace."

"Vendeur VO accueillant. Offres véhicules occasions interessantes"

"Tres beau garage"

"Tout le Personnel et bien sympathique. Tjrs bien accueilli que se soit n importe quels services."

"Personnel sympathique , travail de qualité et rapide"

"Concession accueillante. Notre vendeur a été à l écoute. Prestations promises honorées en temps et en heure. Ponctualité et amabilité sans faille. De plus livraison en show room très appréciable avec une mise en main assistée du veudeure de qualitee."

"Entretien annuel"

"Achat véhicule"

"Bien reçu beau garage"

"Accueil froid."

"Vendeur très simpa et professionnel"

"service de qualité, ponctualité, excellent contact avec les commerciaux et la direction. comme toujours. merci à vous"

"Garage très professionnel avec prestations au top. On récupère notre véhicule aspiré et lavé. Equipe aux petits soins avec ses clients."

"Déçu par la qualité du conseil"

"Concession très pro, commercial à l’écoute, service client performant"

"Prestation au top"

" Aide amicale et rapide. Le problème ne pouvait pas être résolu, mais le voyage de retour serait conforme. ne devrait pas leur poser de problème. "

"Du choix, dans toutes les motorisations, et de nouveaux modèles en attente. Conseil, choix et qualité..."

"Vendeur à l'écoute, bienveillant, rassurant et qui connaît sur le bout des doigts le modèle qui m'intéressait et que j'ai acheté."

"Très professionnel, et réactif."

"Très bon accueil"

"Vendeur très compétent, professionnel. Garage super."

"Personnel sympathique 👍 Rapide pour louer une voiture et prix abordable. Je recommande pour la location"

"Une équipe professionnelle, un commercial MG à l'écoute, efficace. Je suis très content d'avoir changé de marque ma foi."

"Personnel très compétent sympathique et très poli"

"Équipe à l'ecoute"

"Des voleurs à fuire voiture en réparation chez eux pour un problème de chauffage sur mon nissan qashqai au bout de 2h et ramène le véhicule en disant que c'était bon on essaie et ce n'est pas bon donc ils ont repris le véhicule et ça a duré 3 semaines pour la réparation ils ont facturer deux diagnostic et la pièce et la main d'œuvre ( alors que un diagnostic suffisait) en récupérant mon véhicule je m'aperçois que rien n'était fixe et il manquait des clipse et agrafes au niveau de la console du levier de vitesse je leur ai ramené le véhicule pour qu'il remette tout ça en place en conduisant je m'aperçois qu'il y a des problèmes dans la direction il y a un bruit anormal un frottement ils m'ont dit ce n'est rien ont va vous mettre de l'huile et de plus même pas une semaine après la voiture est tombée en panne problème de direction dur voyant qui ce sont allumé etc.... et ne veut plus démarrer ont ce demandé si ce n'est pas fait exprès"

"Toujours un bon accueil"

"Nickel"

"Personnel très compétent. A recommander."

"Propre et accueillant, tjs un petit café d accueil, un sourire , à l écoute du moindre problème."

"Pour l achat de notre Nissan quaskai .belle équipe dynamique et sympathique. Très bien reçu."

"Accueil convivial et prendre son temps mais on l'ai recommande merci Antoine"

"Très agréable et sympa"

"super accueil je recommande"

"Conseiller très agréable et professionnel."

"Super garage !"

"Personnel très professionnel"

"Concession agréable à découvrir. Antoine est très gentil et très professionnel, je suis très content de notre collaboration !"

"Accueil chaleureux et personnel très compétent."

"Pour ma révision de mon MG électrique, ils ont été disponible tout de suite. Ils sont sérieux, sympa et compétant. Merci"

"Equipe très sympathique mais surtout professionnelle, cherchant la meilleure solution dans de très bons délais !"

"Très bel accueil très propre nous avons été très bien conseiller par Quentin et romain"

"Bon accueil du commercial romain"

"Avoir rendez vous attendre plus d'une heure pour qu'au final aucun problème ne soit réglé !"

"Je recommande Nissan ABW Automobiles Epinal dont je suis une fidèle cliente: équipe toujours agréable et efficace."

"Merci à toute l’équipe pour vos conseils. Très content de mon véhicule. Je recommande."

"Le personnel est très agréable Rien a dire"

"Accueil et délai de dépannage exceptionnels"

"Achat d'un vehicule scenic IV de 2017 dans un tres bon état proche du neuf, pour le moment en tout cas rien a redire a part Merci ABW AUTOMOBILE pour ce vehicule qui me convient a moi mais aussi a ma femme."

"Aceuil sympathique personnel pro merci Quentin nissan qashqai 2022 au top le prochain e-power on espère merci à nissan"

" Propre, soigné et avec les merveilleuses machines de MG. Un hallucinogène. "

"Très très déçu … J’ai acheté un véhicule d’occasion et je n’ai que des ennuis avec … bougie plaquette de frein Clim qui ne fonctionne pas et j’en passe …. Bien sure plus garanti …. Je déconseille fortement"

"Une équipe à l'écoute et compétente aussi bien côté commercial que côté mécanique."

"Bonne équipe accueillante , ils se sont adaptés à nos contraintes et nous avons trouvé une solution pour obtenir notre Leaf Acenta, merci à tous"

"Excellent accueil et parfaite prise en charge du véhicule pour l'entretien. Service commercial à l'écoute du client. Avis confirmé après nouvelle visite lors des portes ouvertes mars 2023... Visite en février 2024. Entretien véhicule RAS. Bon service."

"Très professionnel"

"Accueil sympathique. Oui, c'est la base mais malheureusement, ce n'est pas toujours le cas partout. Le maximum possible a été fait pour me dépanner de cette crevaison sur la route des vacances (pneu H.S.) afin que je puisse repartir au plus vite et en toute sécurité. Recharge de mon véhicule électrique durant l'intervention, recherche d'un pneu vu que le pneu de même marque que l'autre de l'essieu n'était pas en stock magasin. Très satisfait. Merci."

"Très bien"

"Pour vendre une voiture pas de problème. Un souci en après vente et personne ne rappelle."

"Je confie régulièrement l'entretien de mon Qashqai à la concession Nissan ABW d'Epinal. Un véhicule est mis à disposition pendant les interventions, l'accueil et le travail effectué sont toujours très satisfaisants. Récemment confronté à une anomalie de climatisation due à un défaut de montage à l'origine, la réparation a été prise en charge au titre de la garantie, seule la recharge de gaz m'a été facturée. Un geste bien apprécié qui incite à la fidélité."

"Livraison de mon véhicule aujourd'hui. Toutes les promesses ont été tenues. 100 % satisfait👍 Très bonne équipe. Mention spéciale à Romain"

"Très bon travail"

"Parfait ras"

"Achat véhicule. Bon accueil. Bons conseils. Après vente présent."

"Très bon garage MG. Je recommande. Vive l'électrique !"

"Très pro surtout le service de location"

"Très très déçue de Nissan.... La voiture est bien mais le vendeur m'a donné beaucoup d'informations erronées. Il devait me rappeler après la vente pour reprendre un rdv car il n'a pas eu le temps de tout m'expliquer. Il devait également me redonner le carnet en français car je l'ai eu en allemand.... Quand je l'ai appelé pour lui poser des questions, il n'y connaissait rien.... Bref. Il était là pour me vendre la voiture mais une fois que la vente est faite, plus rien. Un an après j'appelle car j'ai un défaut de parallélisme.... On me dit que ce n'est pas pris en charge par la garantie...... Une voiture neuve !!!! Ce n'est pas normal !!!!"

"Réparation ok, délais ok"

"Super série de bon conseil"

"Professionnel"

"Trés bons échanges, professionnalisme apprécié, intervention rapide et efficace"

"Parfait"

"Pneumatiques"

"Personnel à l'écoute, disponible et qualifié. Je recommande."

"Très bon atelier réparation."

"Super garage ne pas hésiter à faire des kilomètres pour qu il puisse s occuper de votre vehicule"

"Équipe très sympathique et commerciale. Toujours disponible pour un renseignement !"

"Achat véhicule MGmarvel"

"Achat VO"

"Contente d avoir trouvé une voiture pour ma fille, mais 70 euros un demi plein ils abusent, sachant que je suis à 500 km et que ma fille n as pas osée le dire… donc je fais un gros effort pour 3 étoiles"

"Venu de Bordeaux pour acheter un véhicule d'occasion. Ils sont venu nous récupérer à la gare. L'accueil était exceptionnel je dois dire. Du personnel à l'écoute, présent. Un véhicule parfaitement préparé. Je recommande fortement cette concession. Même si on vient de loin on peut faire confiance à cette concession les yeux fermés. Je tiens à remercier l alternant qui s'est occupé de nous et nous a présenté les fonctions du véhicule MG pendant 1h. Au top. Merci à tous."

"Le Nissan Juke Hybrid 😍😍😍 En revanche, un seul vendeur, attente longue ce qui explique les 4 ⭐ J'ai pu tout de même faire un bon essai avant."

"Très bon accueil,personnels sympas, à l'écoute de vos interrogations.c'est ma première nissan,on verra à l'usage si mon choix a été le bon 😉"

"Très bien merci"

"Large choix d'occasions et véhicules neufs, malgré un petit loupé le vendeur a su rebondir en faisant un geste commercial. Personnel sympathique."

"Dommage de n’avoir aucune réponse à une demande de montant de reprise sur un véhicule à plus de 55000€ au bout de 7 jours…il n’était pas nécessaire de me demander les caractéristiques et photos de mon véhicule pour ne me faire aucun retour …le véhicule qui m’intéressait n’est peut-être plus disponible mais , si tel est le cas , me prévenir aurait été simplement une marque de politesse …"

"Belle concession, équipe honnête et efficace"

"Prise de rdv la veille pour un Jeep compas 2018 arriver sur place le véhicule ne démarre pas explication ça fait 1 semaine qu’il est sur le parking inadmissible étant donné que j’ai fait 1h30 de route pour venir l essayer"

"Venu vendredi après-midi, après deux heures, de route, pour essayer un véhicule (DS7 E-tense) nous avons eu la désagréable surprise de ne trouver personne pour nous recevoir et de constater que le véhicule en question était garé au milieu du stock, de façon peu accessible. Manifestement il n’y avait eu aucune préparation (véhicule couvert de pollen sur le capot). Au bout d’un moment nous avons, enfin, eu affaire à un « apprenti vendeur » (tel qu’il s’est présenté lui-même) et nous avons essayé le véhicule. Pas vraiment concluant : - hayon automatique défaillant. - vibration dans le volant. - freins bruyants (disques ou plaquettes) ? - compartiment moteur sale et envahi par le pollen ! Quelque peu interloqués par cette manière de présenter un véhicule (de 44.000€ quand même) et de vouloir traiter une affaire, nous avons néanmoins poussé notre entretien plus loin. La suite confirma notre déplorable impression : manque criant de professionnalisme, verbiage sans intérêt énonçant des contre-vérités quant aux caractéristiques du modèle, etc. D’autant plus dommage car ce véhicule aurait pu nous intéresser. Bref, je déconseille vivement ce garage."

"1000 mercis à cette super équipe! Pas du coin, pas cliente, ils ont été parfaits, rassurants, compétents du début à la fin pour mon dépannage/changement de roue sur mon van avec mon cheval à l’intérieur (autant que je n’étais pas sereine) à l’improviste et sans doute après la fermeture de la concession! Encore merci à eux!"

"Service au top"

"Concession magnifique et commercial au top ."

"Demander Charles c'est un vendeur très expérimenté et de confiance il se donne a 200% pour satisfaire ses clients, toujours a l'écoute et super dispo, vraiment un TOP vendeur !!! Je le recommande chaudement. Encore merci a lui pour tout. 😉"

"Attentif aux demandes des clients."

"A 17h30, pneu crevé sur la voie rapide à quelques mètres de Nissan. Les 4 professionnels nous ont accueilli avec le sourire et nous ont changé le pneu en 2 temps 3 mouvements ! Sauvées !!!!! Merci ! Super sympa vraiment"

"Très bon accueil. Le commercial recherche toutes les possibilités dans le parking d'occasion. On n'a pas fait affaire mais ce n'est que partie remise. Très satisfaits de l'échange commercial. Bon conseil dans les choix. Merci à Charles"

"Pour vendre une voiture service magnifique.. sa vend du reve. J'attend depuis juillet qu'on me rappel pour une voiture qui ma était vendu avec des disque de freins en fin de vie... bien sur tellement heureux de recevoir ma voiture que je n'y ai pas fait attention a l'achat, erreur. Je deconseille ce garage car je suis vraiment deçu de leurs service apres vente."

"Bonne expérience vendeur (ROMAIN) à l'écoute, très sympathique, de bon conseil"

"J ai du les contacter car l autoradio de ma nissan me demandé le code pin. Ils ont su me répondre rapidement et efficacement."

"Accueil et conseils aux top"

"Nous avons réalisé l'achat d'une 5008 d'occasion à distance (Paris -Epinal). Tout était parfaitement géré par Romain, le commercial. Voiture dans un état impeccable, je recommande vivement cette concession. Morgane Compagnon"

"Site internet bien fait pour prendre rendez vous ... À quoi bon puisque le garage n'est pas au courant ... Déplacement pour rien jusqu'au garage car pas de voiture de prêt disponible ! Mauvaise communication !"

"Une étoile car je ne peux pas mettre moins . Aujourd'hui ma voiture a 6 ans pendant sa garantie j'avais le voyant moteur qui s'allumait régulièrement. Obliger d'aller chez Nissan le chef d'atelier m'a dit que c'était de ma faute car je ne savais pas conduire car l'huile était dégueulasse même après la vidange le voyant s'allumait rapidement. Ils n'ont jamais réussi à faire éteindre ce voyant durant la garantie. Lorsque j'ai pu mettre mon véhicule dans mon petit garage habituel en quelques minutes le problème à été résolu juste un problème de paramétrage... Dommage car j'aime beaucoup cette marque . Donc je ne recommande absolument pas"

"Superbe accueil. Très bien reçu et la SAV prend le temps de s'occuper de vous. Et cela même, si vous n'avez pas acheté le véhicule chez eux. Concession propre, belle signalétique et humaine. Je recommande VIVEMENT. ILs auront mon véhicule en entretien 😀"

"Avec mon mari nous avons acheté une Nissan Juke de 2020. Nous ne regrettons pas. Le vendeur Romain a été super. Très bon concessionnaire !"

"Allez-y!! Super concession où tout le personnel est très sympathique, on se sent pris en considération sans chercher à vous vendre n'importe quoi, tarifs très corrects, bref rien à redire! Mention spéciale à Romain pour sa simplicité et son humour, fort appréciables ! On reviendra sans hésiter."

"Accueil très sympathique et chaleureux. L'ensemble du personnel est compétent, à l'écoute, et aux petits soins pour les clients. Ce qui est de plus en plus rare dans les concessions automobiles. Il est donc important de le souligner. Je recommande vivement NISSAN Epinal."

"Carlos monteiro, j'ai acheté une voiture chey eux niveau accueil très bien reçu je sui satisfait surtout pour le véhicule merci encore à vous"