My wife and I recently came here to get a quote for refrigerant for our car. They told us it would cost 145euro for the "new gas". The agent confirmed with her supervisor that was the actual price. We return a few weeks later for the appointment and they end up charging us 189euro! The fact that the agent confirmed with her supervisor the price for the "new gas" and then charging us 40euro more was quite outrageous! This was the main issue we have had at Nissan. I have edited this review to be completely objective and fair as I can.
Although, the prior was a disappointing experience, we were satisfied with the price and service to get our tyres changed. Overall, Nissan could have stuck by their word or at least have it clearly advertised at their desk rather than being conspicuous with pricing. That was misleading and unfair.
I recommend ensuring you have prices written on paper, otherwise you could get ripped off.
(Français)
Ma femme et moi sommes récemment venus ici pour obtenir un devis de réfrigérant pour notre voiture. Ils nous ont dit que cela coûterait 145 euros pour le "nouveau gaz". L'agent a confirmé à son superviseur qu'il s'agissait du prix réel. Nous revenons quelques semaines plus tard pour le rendez-vous et ils finissent par nous facturer 189euro ! Le fait que l'agent ait confirmé avec son superviseur le prix du "nouveau gaz" et nous ait ensuite facturé 40 euros de plus était assez scandaleux ! C'était le principal problème que nous avons eu chez Nissan. J'ai édité cette critique pour être complètement objective et juste autant que possible.
Bien que l'expérience précédente ait été décevante, nous avons été satisfaits du prix et du service pour faire changer nos pneus. Dans l'ensemble, Nissan aurait pu tenir parole ou au moins l'avoir clairement annoncé à son bureau plutôt que d'être visible avec les prix. C'était trompeur et injuste.
Je vous recommande de vous assurer que les prix sont Ă©crits sur papier, sinon vous pourriez vous faire arnaquer.