Nissan Challans (85) - Jean Rouyer Automobiles

"bonsoirs ' après un passage dans votre magasin cette après midi et une attente de plus d'une demie heure sans venir nous voir on nous convier de revenir dans une heures moi et un client qui était arrivé après moi comme ma dis l'autre client si il ne veule pas vendre on repart avec notre voiture un peu dépassé cette dame enfin je vois que la marques Nissan peu respectueux de leurs client un seul client vous suffi peut être pour un samedi après midi cordialement gerard"

"Un désastre"

"Bonjour, ancien professionnel de l'automobile et nouveau client NISSAN, je suis extrêmement satisfait des services offerts par la concession de 85300 CHALLANS. STEPHANIE la responsable du service commercial est une personne compétente et attentive aux besoins et souhaits de ses clients. Un exemple à suivre par certains de ses concurrents..."

"Petite concession au personnel disponible."

"Nous avons eu à faire au service de ce garage cet été. Au niveau relations clientèle et confiance envers ce garage : zéro pointé. En plus ce garage a mis quand même soit disant 10 jours pour recevoir une pièce pour un Qasqhai. Heureusement que ce garage est concessionnaire nissan."

"Excellent service atelier pour mon qashqai.Prix très raisonnable et personnel très professionnel , aimable et disponible .un plus :le café est offert.je conseille ce garage"

"Voiture achète ya un an et constatent au garage"

"Service correct,"

"Bon accueil et possibilité d essayer les voitures"

"Je recommande !! Vous pouvez y aller les yeux fermés !!! Cdlt"

"Très très bien reçu et personnel consencieux"

"Arrivé depuis peu sur la côte Vendéenne et besoin d'un garage Nissan pour l'entretien des 60000 kms de mon QASHQAI, ce garage de Challans était le bienvenu. Accueil parfait du mécanicien,temps respecté,devis aussi respecté. Grand professionnalisme du personnel. Le mécanicien m'a tout expliqué le travail effectué. Très satisfait de la prestation."

"Venu pour l'achat d'une nissan leaf, très bonne accueil, bonne prise en charge et réception au petit oignon. Je recommande vivement! Un grand merci à eux."

"Mauvais conseil au niveau de la vente, car la vendeuse ne tient pas compte de vos besoins et vous fait acheter un véhicule sur équipé sans démonstration. Entretien correct."

"Très très bien félicitations pour votre service client"

"Un accueil très chaleureux et compétent"

"Excellent accueil ! Personnel consciencieux et très attentionné."

"Accueil très bien commerciaux disponible"

"Commercial très sympathique, à l'écoute...ça fait plaisir!"

"Bon accueil, explications claires pour le problème sur notre véhicule."

"Tres bon accueil même en temps que femme on m'a prise au sérieux. Facture sans surprise. Service client au top. Suivi de la voiture impeccable. Il n'y a rien à dire 4eme année et tjrs satisfaits !"

"Nul aucun personne0"

"Super accueil bon service après vente bon point pour Nissan"

"Excellent contact avec les mécaniciens, ils sont tous bien gentils. Toujours très bien reçue chez Renault."

"Accueil super 👍à l'écoute des clients . le personnel ne vous laisse pas partir dans la nature sans tout vous expliquer vraiment très bien."

"Bonne accueil et conseil"

"Super garage très bon accueil"

"Excellent commercial, très rare de nos jours"

"Très bien personne aimable, véhicules excellents"

"Qualité d'intervention plus que médiocre et vraiment à déplorer. Délai disponibilité client inconcevable. Je ne conseille vraiment pas ce garage."

"Que ce soit sur le site de Challans ou de la Roche sur yon, excellent accueil. Commercial extrêmement sympathique et très professionnel : clair, à l'écoute. Pas de surprise, tout est prévu. C'est la 2eme fois que je fais une LOA avec Nissan et en toute confiance. Merci !"

"Ayant fait l'acquisition d'une NISSAN Leaf électrique : Nous avons été pleinement satisfaits depuis la commande jusqu'à la livraison. Le commercial a été de bons conseils sur les caractéristiques de la voiture, du prix ainsi que de la livraison. Le commercial a toujours été à notre écoute et les renseignements donnés lors de la prise en main ont été excellents."

"Personnel hyper sympha"

"Personnelles tres professionnelle est agréable accueil, satisfaisant"

"Service au top !"

"Toujours très satisfait des services tant commerciaux que techniques dans cette concession. Une grande disponibilité et un grand professionnalisme."

"Le personnel est très pro, toujours disponible merci à vous Mr et Mme Rousseau."

"Très bon garage avec un accueil et des conseils, digne des grandes marques. Vous pouvez y aller les yeux fermés"

"Super efficace, je ne pouvais plus passer la 5emz et la 6eme. Mon véhicule a été pris en charge de suite et le problème résolu dans la foulée. Merci pour cette efficacité"

"Tres bien vendeur compétent. Et mécanicien de grandes connaissances. !!!"

"Tres bon accueil"

"Un coup ça va un coup ça va pas peu faire mieux"

"Très bonne accueil et service après vente . Mécanicien de confiance qui connait son travail . Très satisfaite du travail effectué ."

"Entretien de la LEAF"

"Équipe au top, aussi bien le chef d'atelier que le mécanicien, personnel extrêmement compétant, professionnel et d'une gentillesse qui sont des qualités maintenant très rares Je recommande ce garage sans problème. Mme schnabel"

"Personnel accueillant"

"Réception agréable pour prendre un rendez vous,tous les renseignements que j'avais besoin Merci"

"Vendeur gentil, mais pas de proposition et de négociation à faire. Dommage"

"Romain et son collaborateur sont formidables : sympas , experts et vraiment efficaces . Ils ont tout fait pour que je puisse reprendre la route en toute sécurité. Ma prochaine Nissan , c'est auprès d'eux que je l'achéterai . Merci à tous 2. JY Rincé"

"Professionnel, accueil agréable. Pas de surprise pour la facturation."

"Serviable et à l'écoute des demandes sans forcer la main. Belle expérience"

"Une équipe sympathique, efficace et réactive. Romain est à l'écoute et très arrangeant. Je recommande vivement"

"Grand merci, au technicien, pour mon problème adblue ,bonne adresse."

"Bien"

"Excellent pour la vente de mon occasion, compréhensif,et aujourd'hui j y suis allée pour reconnecter un autre téléphone et très bon accueil souriant et serviable merci beaucoup"

"Très bon accueil et personnel à votre écoute"

"A la recherche d'un nouveau véhicule , nous avons été très bien reçu et renseigné à la concession. Le vendeur a été clair et précis . Un très bon contact"

"Je remercie le service atelier pour leur accueil, leur professionnalisme, le respect des délais annoncés et le rendu de ma voiture aspirée et lavée."

"Très sympa et à nôtres écoute"

"Bien reçu. Personnel au top et à l'écoute"

"Merci à l'équipe Nissan"

"J’y suis jamais aller"

"Bien accueilli ! A dispo pour échanger avec la clientèle !"

"Pour notre nouvelle voiture"

"Très commercial"

"ère commande de pièces détachées en 2 jours mais après une autre pièce 8 jours mais très accueillant commande par téléphone toujours pris en compte très bien"

"Super mécanicien et conseiller après vente , a l'écoute , de super conseils. Accueil client au top ! Une modification du haule exceptionnel. Je recommande vivement cette concession !! Suite à l'entretien de mon véhicule d'occasion acheter il y a une an d'où je suis entièrement satisfaite je remercie le conseiller après vente et le mécanicien de son écoute , toujours souriant ."

"Un accueil chaleureux et professionnel, le professionnel multi tâches qui nous a accueilli est exceptionnel, il prend le temps de nous écouter alors qu'il est tout seul pour tout gérer Allez chez Nissan Challans vous n'en serez que très satisfait Bravo"

"Bon accueiil"

"Bons conseils du commercial qui nous a reçus"

"Me voici pour la 1ère révision !Accueil toujours aussi agréable aucuneauvaise surprise. Bravo tous très Pro👍"

"Personnel au top. Bonne prise de contact, équipe à l écoute des besoin du client."

"Toujours très contente de mon passage chez Nissan. Service rapide, efficace et surtout un mécanicien au top qui cherche toujours au mieux la satisfaction client. Merci beaucoup"

"Excellent accueil et conseil de Pierre Bechon avec qui nous avons passé un très bon moment conseil et offre parfait et qui plus est avec sourire et humour ne changez rien surtout!!"

"Suite au blocage du couvre benne sur mon pickup, l'équipe du garage est brillamment intervenue et pour une facture très raisonnable. Les spécialistes que j'avais contacté au préalable n'avais pas de solutions à part casser le barillet et en mettre un neuf. Cela n'aurait pas permis d'ouvrir la benne et cela aurait coûté plus cher. Merci à l'équipe du garage Nissan à Challans ."

"très content de l'entretien du véhicule personnel aimable et professionnel merci"

"La prise en charge des pannes est inexistante. Plus de 6 mois. Panne non résolu."

"super magasin de voitures Renault"

"Superbe"

"En vacances en vendée, voyant moteur qui s'allume orange sur notre nissan qashqai. Nous nous rendons dans ce garage. Pers n'a voulu se donner la peine de regarder ou d'etablir un diagnostic. Debordés avec les congés, je comprends, mais au moins nous rassurer ! Seule reponse: si vous tombez en panne, appeler l'assistance !!!"

"Très bon accueil, très agréable , très professionnels toujours à notre écoute, réparation faite très rapidement . Nous devons partir dès le lendemain je recommande ce garage sans hésitation et merci encore pour tout."

"Merci Romain pour votre accueil , votre disponibilité et votre professionnalisme..Xtrail avec p'tit mulot..À bientôt"

"Bonne préparation occasion"

"VENDEUR A LA DISPOSITION DU CLIENT COMPETANT ET SOURIANT, ÇA CHANGE DE CERTAINS VENDEURS."

"Toujours aussi sérieux."

"Très bonne concession"

" Très bonnes personnes et bon service "

"Comme toujours une super équipe chez Nissan challans toujours à l écoute"

"Super accueillant et Romain super pro. À recommander sans hésiter."

"Nicolas a été top ce matin, très sympa prise en charge direct même sans rdv. Je recommande vivement"

"Très bon accueil, on a pris le temps de m'expliquer dans les détails ce qu'il y'avait a faire sur ma voiture. Équipe souriante et très agréable"

"En vacances en vendée, voyant moteur qui s'allume orange sur notre voiture. Direction garage. Ns avons été pris en charge par Romain qui a établi le diagnostic de suite. Merci à lui pour son accueil sa réactivité et sa disponibilité. Ns y reviendront sans problème si besoin."

"Impossible de donner d'étoiles à cet établissement puisque ce dernier à refuser de prendre en charge mon véhicule de type MURANO de marque NISSAN avec lequel je suis tombé en panne sur l'Ile de Noirmoutier. En effet, tombé en panne de sélection de vitesses de la boîte automatique le jeudi 21 décembre 2023 et pris en charge par l'assistance et le dépanneur disponible (garage PEUGEOT à Noirmoutier), ces derniers ont téléphoné au garage NISSAN de CHALLANS pour organiser la livraison en vue d'un diagnostic et d'une réparation. Ce garage NISSAN a refusé catégoriquement de prendre en charge mon véhicule en conseillant de l'emmener dans un garage multimarques sis à la ROCHE SUR YON. Ce dernier ayant refusé au motif qu'i fallait que ce soit NISSAN qui intervienne , j'ai dû rapatrier par mes propres moyens mon véhicule chez AUTO GB à Sainte Geneviève (60730). Ce garage très compétents a réparé sans remplacer de pièces et j'ai donc pu récupérer mon véhicule samedi 02 mars dernier. Conseils de formations à transmettre au siège de la marque NISSAN: 1/ écouter le client et répondre à ses attentes. 2/ formation technique pour comprendre, diagnostiquer et réparer les éléments de la chaîne cinématique des véhicules de la marque NISSAN. Cordialement Pascal LEPAGE"