NISSAN Autostanding Arras/Beaurains - Groupe Lempereur

"Excellent garage, travail impeccable, et un accueil parfait rien à dire!"

"Ils sont très disponibles. A recommander."

"Accueil ,réparation et les conseils pertinents Tarif raisonnable en fonction de la qualité de services."

"On appelle un lundi matin pour demander s'ils ont un qashqai à l'essai 115 cb essence. Le commercial qui me répond que Oui, ils l'ont à l'essai. Je le recontacte l'après midi meme pour convenir d'un rendez vous pour le lendemain, je tombe sur son collègue, je lui explique et lui dis 16h30. Tout est ok il transmettra. Je reprecise que je souhaite essayer précisément ce modèle, pas de problème. Car ayant 1h30 de route pour m'y rendre. On arrive le Mardi, et la on nous dit que nous n'avons pas pris rendez vous, que le modèle essence est parti toute la journée à l'essai ailleurs donc ils vont nous faire essayer un diesel ! C'est dingue ce manque de respect ! Et ça ose affirmer que nous n'avons pas pris rendez vous ! Prendre les gens pour des cons ... Et a qui dois je apprendre qu'un moteur diesel est différent d'un moteur essence en conduite ? En tout cas il ne va pas être commandé chez eux !"

"Vendeur et commerciaux au rabais ,acheter un véhicule chez eux ,en 1 ans elle a etais 9 fois au garage ,on me dit on vous a changée les plaquettes (menteur ) et la.carte groupe l empereur est vol manifeste, vous tombé en panne on vous ballade pour ne pas vous donner de vehicule de pret et le rappatriement du vehicule faut rajouter de l argent ,franchement n allais pas chez eux"

"Garage très professionnel à l'écoute qui a su me donner entière satisfaction"

"très bon Etablissement et interlocuteur sérieux et professionnels"

"Pas pro et hors de prix... Très déçu de mes passages chez Nissan Arras. J'avais pris RDV pour une opération qui devait être pris en charge par la garantie, mais les garagistes se sont rendu compte que la voiture n'était plus sous garantie au moment de rendre le véhicule (et donc une fois les réparations faites). Ils ont reconnu qu'ils étaient allé un peu vite... mais n'ont pas fait de geste commercial significatif, loin de là. Le prix des pièces a été facturé le double du prix du marché. Finalement j'ai dû déboursé près de 350€ alors qu'initialement je devais 0€. Bref, à éviter..."

"Grande déception, je suis cliente chez Nissan lors de la révision de ma Nissan juke , le service atelier a égaré ma carte grise,personnel de mauvaise foi et sans consideraton pour mon problème....Je change de garage ! !!"

"un accueil courtois et une qualité de service digne de marque plus premium je recommande"

"Très bon accueil et service rapide"

"excellent accueil, j ai été rapidement prise en charge, et bien conseillée."

"Très bon accueil et conseil de la part du commercial occasion Nissan, je recommande !"

"Très bon accueil, conseiller a l écoute et sympathique."

"cet pas un garage que je vais conseiller ma fille a des problèmes depuis quelle a acheter sa voiture et ils sont pas capable de la réparer ou il attende la fin de la garantie pour lui faire payer la réparation une honte et ca fait 8 moi que ca dure"

"Concernant l'accueil de l'atelier personnel agréable, compétent, soucieux de la qualité du service rendu Merci pour votre accueil"

"Très accueillant, à recommander."

"Toujours aimable et à l'écoute de leur clientèle"

"Achat d'un juke d'occasion, lors de la livraison le véhicule été sale, la carrosserie n'en parlons même pas ! La révision à soit disant été faite mais pas de lave glace dans le moteur es normal ? Pas de kit anti crevaison dans le coffre, pourtant le véhicule a apparemment été préparé avant la livraison au client ! Balais dessui glace non changé, suite à cela j'ai mis une note sur garagescore de 4/10! Sur la porte arrière il y avez un éclat de peinture, j'ai donc contacté le vendeur Mr canfin afin que la porte soit remise en état, mais il m'a été demandé de changer ma note sans quoi ma porte ne serait pas remise en peinture ! Il faut savoir aussi que les plaquettes de freins été mal monté depuis j'ai un claquement à l'avant droit qui a été entendu par le chef mécano, le technicien etc ! Divers pièces on été changé mais le problème est toujours présent ! Suite à de nombreux aller retour il m'a été proposé d'échanger mon véhicule, car personne ne trouve le problème ! alors non seulement on me trouve des véhicules différent du mien mais on me demande de rajouter de l'argent ! Elle est pas belle la vie ? Cette histoire va faire du bruit, et fera le tour des réseaux sociaux !!!!! Passé votre chemin aller acheter votre véhicule ailleurs !!!!! Vous achetez une voiture, à plus de 15000€ mais en plus vous rajouter de l'argent pour le remise en état !!! C'est une honte !!!!!! Votre façon de faire est plus que malhonnête !!"

"Vendeur occasion au top côté garage bas de game que des problèmes"

"Un accueil à la hauteur de mes attentes. Des conseillers commerciaux jeunes et dynamiques.Des réponses à mes questions dans la clarté et qui donne franchement confiance.Je conseille fortement"

"Très professionnel rien à redire."

"Accueil, conseils, efficacité et services de qualité"

"Accueil chaleureux Devis correctement expliqué et clair Prestation bien faite"

"Très bon accueil."

"Accueil sympa personnel a l'écoute"

"Accueil chaleureux, comportement professionnel, démarche transparente... Bravo... J'ai acheté avec plaisir👌🏼👍🏼"

"Accueil chaleureux. Prise en charge rapide de mon véhicule malgré l'absence de rendez-vous."

"Nous sommes très content de notre achat auto Nissan Micra. Notre vendeur Jordan, s'est montré très professionnel dans ses conseils et prend le temps de repondre a toutes nos attentes. Facilement joignable, et répond rapidement a nos questions, nous vous remercions."

"Bien reçu, conseillé, et guidé dans mes démarches."

"Experience desastreuse pour la 2 eme fois . Pas un bonjour pas un conseil . On passe a cote de toi sans te regarder ! Hallucinant !!!! Nous voulions pourtant changer de voiture . Plus jamais dans cette enseigne !!!!"

"Un garage où l'on sent le sérieux. L'accueil est très bon. Je recommande."

"L'amabilité et le professionnalisme du personnel."

"Je recommande très pro et à l’écoute du client"

"Super accueil vendeur agréable et professionnel"

"Tres sympa à l ecoute"

"Louis est un conseiller vraiment super, à l'écoute et qui met à l'aise ses clients. Si vous voulez une voiture électrique d'occasion je vous le recommande. Merci aussi à Céline du financement"

"Achat d un véhicule il y a 3ans et toujours embêté avec jusque la toujours tombé sur des personnes agréables mais aujourd'hui je tombe sur une personne qui me fait comprendre que l essence que je met c est pas bon alors que je met celle indiqué sur le bouchon et pour la boîte qui ke marche pas du à un changement de conducteur... Mdr Et au final ce Mr me dit pas grave elle n est bientôt plus garantie Vive nissan je devais reprendre un véhicule ses mois ci.... Pas du nissan en tout cas"

"Bon acceuil, prise en charge très rapide de mon intervention car je partais en vacances. Dommage pour la non prise ne charge de la garantie mais NISSAN n'y est pour rien, c'est ICARE, je me demande bien ce qu'ils garantissent ! Merci à NISSAN Beaurains pour la prestation rapide."

"Très mauvais accueil au SAV."

"Nous venons d'acheter une yaris hybride, nous avons été reçus par Mr Canfin , personne agréable et très pro,nous sommes très satisfaits. Merci."

"Accueil chaleureux et professionnel"

"Un service de qualité avec comme interlocuteur de vrai professionnel"

"Super comme d'habitude, très sympa"

"Très pro et bon accueil"

"Pendant 2 ème confinement. Zéro chaise à l'acceuil . seulement 1 chaise pour la personne handicapée . Il y a des seniors et des non seniors qui doivent rester debout de plus 1h pendant la révision ou le contrôle . Quelle honte cet établissement."

"Après avoir eu un accueil très agréable j'ai été très déçu après avoir réglé la révision. En demandant où été mon véhicule la réponse fut ouvrez votre véhicule et vous verrez où il se situe de plus j'avais été habitué à ce que l'on me rendre un véhicule lavé. Plus le même service mais la facture est la même. Est ce la situation sanitaire qui est prétexte à un sav moins efficace....."

"très bonne accueille vendeur disponible et tres agreable"

"Bonne prise en charge de mon véhicule et intervention rapide"

"Achat et entretien de véhicules Nissan Nickel rien dire bonne equipe"

"Très satisfaite de l'accueil chez Nissan , la jeune dame nous reçoit avec beaucoup de gentillesse et d'empathie, très souriante 👍👍👍et le technicien fût très gentil également,franchement une bonne équipe à l'écoute et attentionné pour ses clients. Top👍👍"

"Très bonne acquisition - très bon accueil et disponibilité du responsable véhicule occasion , je recommande"

"Mr palka responsable après vente, un monsieur très pro et très réactif, il fait tout ce qu'il faut pour satisfaire son client, bravo à lui c'est tellement rare de nos jours d'avoir un interlocuteur comme lui. Encore un grand merci. V. Briois"

"Très bien accueillie par une équipe de professionnels compétente et réactive. Je recommande !"

"Très bon accueil ! Les collaborateurs de la concession sont à l'écoute et de bon conseil."

"Très bonne accueil. Et très professionnel."

"Super accueil très bon garage je recommande."

"Service très accueillant et chaleureux..."

"Rien à dire sur le garage, voiture prête à temps, personnel très gentil, souriant, serviable, sincère. Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Je recommande à 200%, merci à Monsieur Canfin pour son professionnalisme."

"Efficace, aimable et à l'écoute. Toute l'équipe est sympa, je recommande."

"Facile d'accès et personnel à l'écoute"

"Personnel agréable, à l'écoute et serviable."

"éuipe trés professionnelle. agréable surface. véhicules de qualité . Recommande."

"Quel bonheur de tomber sur des gens compétents professionnel agréable et surtout disponible merci louis dewever je recommande à 100% madame Waterlot ( achat d’une voiture d’occasion)"

"Très bon accueil et prestations rapide tout le personnel est sympathique"

"Au premier contact téléphonique, vendeur gentil et agréable, recherchant un véhicule à me faire livrer je me suis dit cool il n'a pas l'air de vouloir me cacher des choses ou autres, tout aller super bien, je reçoit le véhicule au premier regard nickel à par les 2 griffe sur les jantes mais le vendeur m'en avais parler et cela n'était pas important pour moi, cependant 1 semaine après la réception, le polish rénovateur disparaît et laisse apparaître une multitude d'éclat sur le capot horriblement cacher pas des goutes de stylo peinture. Demandant des explications auprès du vendeur, celui ci me répond que c'est la faute des préparateur qui ont voulut bien faire et en ont pas parler, mais que aussi le véhicule a 85000km donc effectivement on peux rien y faire c'est pas un véhicule neuf vous savez, également le vendeur m'a proposé de voir un véhicule qu'il aller vendre l'après-midi même et qu'il y avais de forte chance qu'il est des imperfections mais qu'il ne peux pas tout voir. J'ai eu le choix entre renvoyer le véhicule à mes frais, ou payé une nouvelle peinture à mes frais, mais aucune excuse, aucune geste, RIEN."

"Client depuis quelques années, que ce soit pour achats de véhicules, entretiens, j'ai toujours été très satisfait du groupe et de l'ensemble du personnel de la structure qui démontrent un grand professionnalisme qui répond à toutes mes attentes. Quand on aime bien, on y revient."

"Je recommande vivement l’équipe du garage Nissan à Beaurains. N’ayant pas un budget des plus conséquents pour l’achat d’un véhicule d’occasion, je ne me suis pas sentie jugée à l’annonce de mon budget contrairement à beaucoup d’autres concessions. Je remercie particulièrement Mr Vincent Robail pour son excellent accueil, ses compétences, sa sympathie et sa disponibilité. J’y reviendrais sans hésitation"

"Je suis à mon 2ème achat de voiture en 1 an et demi et je ne voulais chercher ailleurs. Personnel très accueillant, excellent conseil, très professionnel, rien à dire. Un grand merci à David pour son accueil et sa gentillesse."

"Concession hyper agréable avec un personnel de qualité et un service qualitatif"

"Etablissement propre et donnant confiance. Très bon accueil. Prise en charge rapide."

"J'ai appelé ce jour pour une demande information si entretien a bien été réalisé dans les temps sur un véhicule que je dois acheter à un particulier dans le cadre de la garantie constructeur. Carnet d'entretien non rempli par nissan. La personne de l'atelier Nissan m'a donné le renseignement souhaité par contre le manque d'amabilité n'est pas excusable !! Elle m'a dit qu'il fallait regarder le carnet d'entretien mais nissan l'a pas fait comme c'est le cas sur mon Juke actuel. Puis soit disant comme je suis pas propriétaire elle n'avait pas le droit de donner l'information sauf que c'était pas une enquête de police non plus 🤣. Donc avant de faire des remarques il faut déjà bien faire son travail!"

"Personnel très accueillant , réactif, pas de retard et voiture prévue pour nos déplacements. Je recommande Nissan Beaurains les yeux fermés"

"RV rapide, intervention parfaite, accueil chaleureux avec offre d'un café par Juliette et voiture récupérée lavée, nickel 👍"

"Très bon garage."

"Super accueil personnel très compétant et sérieux"

"Excellent accueil ! Vendeur très sympathique et à l'écoute..."

"Deuxième experience d'entretien chez Nissan beaurains. Toujours aussi bien reçu. Entretien rapide et qualité du service top. Merci."

"Accueil par le nom du client, personnel professionnel et à l'écoute. Respect du client et des montants indiqués lors du devis. Je recommande"

"Très bien accueillis prestation du garage excellent"

"Personnel aimable. Prise en compte rapide d'une panne. Par contre, je ne rachèterai pas une voiture de cette marque. Un injecteur à 40 000 km et un autre à moins de 50 000 km, c'est beaucoup trop. Même hors garantie, j'estime que ces avaries connues devraient être prises en charge. Dommage"

"Équipe accueillante, aimable, à l écoute merci"

"Nul, même pas capable de réparer ma voiture qui est une nissan on m'a rendu les clés alors que mon véhicule est toujours en panne sous prétexte qu'ils n'ont ni les outils ni les compétences pour faire une chaîne de distribution. Je ne recommande pas du tout"

"Premier contact téléphonique et mail au top. Réactif et très professionnel. Vivement l'essai et l'achat."

"Transaction avec hélas de nombreux problème … pas de réponse immédiate interlocuteur très absent pour gérer les problèmes. Cela est bien dommage hélas"

"Bonjour, Depuis plusieurs années nous sommes chez Nissan à Beaurains. Nous y avons toujours reçu un très bon accueil, toujours à notre écoute. Lors du changement de véhicule, suite à un accident de circulation, nous avons pu apprécier un service remarquable. Que cela continue."

"Toujours extrêmement satisfait avec MR Nicolas Mallart. Nous reviendrons le voir pour notre prochain achat de voiture. Merci Mr Mallart Mr et Mme Roussel"

"très satisfait et merci a l'équipe pour son accueil"

"Parfait , à l'écoute, serviable et très aimable, merci."

"qualité de l'accueil et de la prestation"

"Je remets mon avis écrit qui n'avait pas été pris en compte. Equipe agréable à l'écoute du client et qui sait apporter des solutions aux problèmes. Je recommande."

"Bonjour 👋 Juliette est très efficace Appel sortant pour me prévenir que la première révision du véhicule est faite 👍 pour reprendre mon véhicule Et des explications claires"

"Les meilleurs en matière d'accueil....de professionalisme....de rapidité.... révision de notre véhicule les seuls à envoyer des mails a la prise de la voiture,le suivi ,et quand les travaux sont terminés...pour avoir fait plusieurs sav vous êtes les premiers sur le podium..ne changez rien..merci a tous ...."

"Excellente concession. Vendeur monsieur Sénéchal très sympathique à l'écoute du client nous lui avons acheter 2 voitures toujours en confiance"

"Achat d une occasion. Accompagnement sérieux du début à la fin, je recommande"

"Venue pour des réponses concernant mon véhicule en panne, en 1 semaine ils n’ont toujours pas regardé d’où pouvez provenir ma panne, ne peux même pas parler avec la femme de l’accueil car par du principe qu’on ne l’écoute pas alors qu’elle ne répond pas à mes questions. Déçus du professionnalisme"

"Accueil et information agréable et toujours constant - On se sent client dans le bon sens du terme quand on vient dans la concession- toujours le sourire et le bonjour par l’ensemble du personnel."

"Très bon accueil-problème résolu !"

"Ensemble du personnel accueillant, à l'écoute et de très bon conseil. Travaux au top et le petit plus, on récupère la voiture lavée !!!!"

"Révision le garage Nissan mais le minimum minimum d'huile juste à la limite du trait minimum"

"Bonjour fortement dessus après avoir réglé 300 euros pour une révision d un Qashqai g vérifier mon niveau d huile il est au niveau le plus bas maintenant je dois aller racheter de l huile trouvé vous . cela normal Je pense que la prochaine fois .je depencerai mon argent ailleurs cordialement"

"Efficacité, rapidité de la répartition, précision du diagnostic et amabilité permanente de l'accueil. Concession que je recommande sans problème."

"Je tiens à remercier la concession Nissan de Beaurains et particulièrement le chef d'atelier Rudy Palka qui a tout mis en œuvre afin que nous puissions partir en vacances, alors que mon véhicule est spontanément tombé en panne deux jours avant . Un grand merci a vous Cordialement"

"deuxième achat avec Mr sénéchal C. Il Est très à l écoute de nos attentes très sympathique nous le recommandons rien à dire très bon vendeur"

"Concession de confiance Marylin est à l écoute et vous conseille sur l achat de votre véhicule ...elle est bienveillante et pro Toute l équipe est disponible pour vous satisfaire ..."

"Acheté un nissan juke a beaurains, très bien accueilli par la commerciale (Marylin) très professionnel, agréable et souriante. Merci Marylin😀😀"

"Bon de commande validée au 12 aout 2022 . Au 08 septembre 2022. Mon 5008 d occassion toujours pas pret a la livraison a domicile apres 27 jours . Encore passé ce jour a 11h35 . Pas de vendeur du groupe Lempereur present malgré sms envoyé !!! Personne ne sait me repondre si ce qui etait convenu en finitions est fait . Du grand n importe quoi !!"

"Nous sommes ravis d'avoir passé par nissan à beaurains des commerciaux à l'écoute qui passe l'intérêt et les besoins du client avant, pour vendre une voiture merci à notre commercial monsieur Guillaume Gawel qui est une personne souriante, polie, aimable, qui nous a trouvé notre voiture (Peugeot 2008)en suivant nos critères et qui à fait tout son possible pour nous aider.Merci aussi à son responsable pour la livraison."

"Quel service après vente d exception ! Merci au chef d'atelier Mr Palka! Pour sa réactivité et son professionnalisme! Bravo!"

"Beaucoup de sérieux et surtout, du bon travail . Je recommande ."

"Très bon accueil, explications précises. Personnel disponible et agréable."

"Recommande ´ sérieux ´ vendeur pro ´ à l’écoute ´ estimation prêt rapide ´ montant prêt compétitif ´ véhicule toute marque et disponible"

"Nous avons été très bien reçu et conseillé pour l'achat de notre Qashqai. Merci à Marylin et Steven pour leur accueil, leur écoute. Merci Marylin pour la livraison du véhicule le jour de mon anniversaire avec un cadeau surprise dans le coffre ."

"Tres bon accueil et tres bon conseils de Monsieur Rudy PALKA, très professionnel !"

"Chez Nissan voiture au top de la sécurité"

"Bonne accueil clientèle Véhicules rendu dans les temps et propre"

"Travail très sérieux."

"Accueil très agréable et toujours souriante..... merci"

"Très bien reçu très cordiale bon conseil très professionnel achat de la voiture le samedi 26"

"Accueil parfait, discussion technique pertinente et ouverte, le télétravail est possible en attendant la fin de l'intervention avec boisson et calme disponible, un plaisir"

"Très bon accueil Et disponibilité"

"Très bon accueil et félicitations pour votre professionnalisme rien à dire bonne année 2023"

"Achat du nouveau JUKE très content au dessus de nos attentes. Commercial au top le chef des chefs est vraiment bon et attentif à nos besoins, je recommande la concession. Merci à eux bonne continuation"

"Rendez-vous rapide, personnel accueillant et aimable . Intervention dans le temps annoncé par l'hôtesse d'accueil. Ras , parfait 👌"

"Concession incompétente même pas capable de trouver une panne sur un véhicule 😤😤😤"

"Un grand merci à Steven Bossard pour sa gentillesse et son professionnalisme lors de l'achat de notre véhicule. Personnel de la concession très sympathique."

"Excellent accueil, personnel à l'écoute, vehicule de pret toute la duree de limmobisation de mon vehicule, prestation realisée de qualité, échange téléphonique a la suite. Toute l'équipe est au top et d'un grand professionnalisme! Je recommande 👍🏼👍🏼"

"Garage accueillant et efficace"

"Topissime Concession Nissan géniale Accueil ++++++ Ils sont à l'écoute et les réparations rapides merci"

"Étant à la recherche d'un véhicule d'occasion, je suis venue aux portes ouvertes en janvier, accueillie par Tony (groupe l'empereur) Nous trouvons un véhicule rentrant dans mon budget et une reprise de mon véhicule correcte. Le vendeur m'informe bloqué le véhicule le temps de le rapatrier sur Beaurains pour l'essayer sur proposition de sa part. Il m'affirme bien que le véhicule ne pourra être vendu entre temps vu qu'il est bloqué. Le samedi suivant je viens pour l'essayer, sauf qu'il est au garage pour la carrosserie, Tony avait perdu notre numéro de téléphone. Je reviens donc le jeudi comme convenu et le vendeur m'annonce qu'il a une bonne et une mauvaise nouvelle, le véhicule est vendu mais le financement ne passe pas pour les acheteurs (étonnant vu qu'il ne pouvait pas être vendu). Je ne suis biensur pas informée avant ma visite alors que je lui avais bien donné mon numéro suite à sa perte, nouvelle perte de temps. Il me propose de venir lundi pour aller ensemble à bruay, je préfère appeler vendredi et je suis très bien reçu de sa part (ironie) et me confirme que tout est OK pour lundi. Arrivé le lundi le véhicule est apparemment vendu à un professionnel au vu des frais de carrosserie, je ne suis biensur toujours pas prévenu avant ma visite. Mensonge sur mensonge, merci pour les 3 semaines perdues Tony."

"Bon accueil et bon suivi"

"Prise de rendez-vous rapide. Bon accueil."

"Travaux et suivi de dossier parfait Bon conseil Taris et prestations justes sans surplus Très bonne connaissance du dossier Niveau d excellence incroyable Vous savez quoi on va rester chez eux Je recommande Rien de tel que d aller chez le concessionnaire de la marque Bravo"

"4em Nissan achetée dans cette concession. Rien a redire ++++"

"Très bien accueilli"

"Très satisfaite et personnel compétent."

"Personnel sympathique et competent"

"garage sérieux, personnel accueillant, travaillent dans les délais indiqués."

"Prise de rendez-vous rapide. Très bon accueil et intervention dans le délai annoncé."

"Hotesse agreable qui en plus comprend le problème! Le technicien sympa qui a expliqué et résolu le probleme"

"Très bien accueilli et services très satisfaisant"

"Je réalise l'ensemble de mes révisions, entretiens chez Nissan Beaurains. La qualité est toujours au rendez-vous. La prise de rdv est rapide et l'accueil est agréable"

"Nous avons été très bien accueilli par Monsieur Mouronvalle pour l'achat de notre véhicule. Il a été Professionnel, réactif et disponible, nous sommes ravis d'être de nouveaux clients du groupe l'empereur..."

"Jamais eu de problème, personnelles très professionnelles."

"Bon accueil, réactif et bonne prise en charge de la demande et des besoins du client"

"Accueil et prestations impeccables, rien à redire, du professionnalisme et de l'efficacité."

"Tres bien recu et conseilles pertinents"

"Concession très bien, Marylin est à notre écoute et fait tout son possible pour nous satisfaire."

"Bonjour Nous avons commandé un juke neuf on a eu affaire à Marilyne très professionnel ainsi que Juliette au service après vente Encore une fois merci à toute l’équipe Cordialement"

"Garage très professionnel super accueil je recommande très bon vendeur nous sommes ravis d'avoir fait affaire avec eux."

"Accueil, rapidité, compétences au top"

"Excellent accueil. Très satisfait de ce garage."

"Conseils au top. Accueil, dispo et prestations RAS. Merci Marilyn."

"Rien à dire, accueil, conseil, explications, tout était complet et parfait."

"Personnel sympathique et professionnel"

"Accueil très sympa, délai respecté, réparation donnant satisfaction."

"Rapide et efficace."

"Super expérience"

": Je suis ravis de l achat de mon vehicule Merci pour vôtres accueil vôtres gentillesse et vôtres sérieux. Si je dois un jour changer de nouveau mon véhicule, je passerais par vous avec grand plaisir"

"Bon accueil , respect des horaires, satisfait des prestations réalisées sur mon véhicule"

"L’accueil par monsieur Mouronvalle a été parfait et l achat du véhicule s’est vite réglé en une semaine le temps de fournir les papiers . Merci"

"Concessionnaire au top 👌"

"uliette a été très accueillante et à l'écoute. Les travaux ont été rapides et la solution à mon problème trouvée très facilement. Un très bon garage :)"

"Accueil chaleureux et professionnel Sourire sérieux et efficacité Intervention de qualité Toujours satisfait du service rendu"

"Bonjour, ce jour le 18/08 je suis venu dans votre garage pour un problème de rabattement retro sur mon Nissan.QASHQAI. Bon accueil,votre employé me demande de patienté déja occupé avec un client normal. Je patiente elle s'occupe d'une autre personne qui était avant moi logique.elle me demande ou est mon véhicule je lui montre OK entre temps une personne arrive ce met a l'accueil est votre s'occupe d'elle a ce moment après au moins 25 minutes d'attente je montre mon mécontentement assez sèchement je le reconnait ! et votre employé me dit Mr ça va être plus long avec vous qu'avec MR alors là je ne comprend pas ce raisonnement Mr est privilégié même métier? client depuis plus de 40ANS Datsun ,Nissan . Jamais reçu de cette façon et surtout de la réponse .Un client est un client ce ce faite je voit dans l'obligation de ne plus recourir a vos service . je pense que beaucoup de personnes de mon cercle d'amis et de ma familles seront quoi faire pour leurs véhicules pour moi fini ARRAS direction LENS Mr Durant"

"Très bon accueil rendez-vous respecté voiture rendue lavé et propre.merci."

"Véhicule prêt à l'heure indiquée. Accueil aimable. Concession recommandée."

"Merci à Mr Lorenc pour son amabilité et son professionnalisme suite à notre achat de véhicule. Très content de notre nouveau Qashqai. Nous recommendons à 100% 👍"

"Très bien accueilli c'était juste une reprogamation d'un module pour le Juke Hybrid"

"Très bon accueil, très professionel ! C'était un rendez-vous d'entretien pour ma voiture, je l'ai récupérée lavée et propre !"

"Le parc est voiture était très bien Agence les commerciaux très bien. Le seul petit bémol penser à mettre un Sandrié à l’entrée des bureaux ça évitera de les mettre par terre. Ça coûte pas cher un cendrier. Bonne soirée"

"acceuil tres sympathique ,bon travail vehicule laver en finition top"

"Très bon accueil et efficace."

"Accueil et professionnalisme de Juliette et réactivité de l atelier. Simplement parfait."

"Très bon accueil et prise en charge rapide."

"Je suis passé à la concession pour un éventuel achat accueil désagréable de la dame à l’accueil donc demi tour et achat chez la concurrence"

"Excellent accueil travail rapide et fiable j ai eu un problème ad Blu sur ma camionnette de société il me l on rétablie je vous l ai conseille"

"Très satisfaite, au Nissan Beaurains pour son professionnalisme et sa compréhension et sa prise en charge et pour le prêt de véhicule, surtout un grand merci à Juliette."

"Un bon accompagnement pour l'achat de mon Nissan Qashqai ! Merci Victorien pour le suivi."

"Super Accueil. Très professionnel contrairement à un centre auto qui n est pas de la marque et qui n avait pas trouvé la panne. Bravo à l équipe. M. Costanzo"

"Accueil très professionnel et agréable"

"L'équipe NISSAN de Beaurain pres d arras du groupe l 'Empereur est formidable tres professionnels. Les couts ne sont pas du tout exorbitants, bien au contraire ils correspondent à la réalités des réparations Vous serez bien accueilli par Juliette qui maitrise parfaitement son sujet et le chef d atelier Régis prendra une attention particulière à vos problemes et vous rassurera Je n oubli pas l'équipe commerciale qui apprtent toutes les réponses aux question que l on se pose merci encore à vous tous ylp"

"Bon accueil, prise en charge rapide"

"Très bon contact avec un commercial très ouvert et très sérieux. Il n'hésite pas à passer du temps pour bien expliquer le fonctionnement. L'accueil est très bon."

"Très satisfait de mon nouveau véhicule X-Trail E-Power Tekna hybride . Et un grand merci à l'accueil de toute l'équipe Nissan Parc Boréal ."

"Bon accueil"

"Quand vous achetez votre voiture tout est parfait jusqu au jour ou vous avez un soucis on vous ignore on ne précise pas le jour de l achat que le poste radio défectueux n ai pas dans la garantie on vous répond si vous voulez le changer allez à la casse auto etc"

"Très bon garage, bon accueil le top"

"Très bon accueil"

"Garage tres professionnel avec leurs conseils les plus adaptés pour choisir sa nouvelle voiture. En plus très facile a joindre et a aligner tous nos planning. Nouvelle voiture en moins d’une semaine!"

"Demoiselle à l'accueil Nissan top Accueil et recherche d'informations"

"Très bien reçue .petsonnel tres agréable"

"Hall bien chauffé,café,très bon accueil."

"Très bon accueil chez Nissan, je recommande vivement !!"

"Excellente communication et suivie de Juliette concernant le dépannage de mon véhicule à la concession nissan à beaurains."

"Prise en charge rapide , respect de nos attentes, une équipe agréable et a l'écoute, je recommande 👍"

"MÉFIEZ-VOUS DES NOTES TRUQUÉES. PB AdBlue QASHQAI DEPUIS 4 ANS NON Résolu. Achat véhicule NEUF ! Bonjour Vandenberghe. J'ai dit que je mettais en pause mon dossier Média mais après vérification ? Ce que vous m'avez transmis ne correspond à priori pas au réel. Certes je suis remonté par rapport à l'arnaque que j''ai subie, mais je ne vous l' ai pas dit, car je suis plutôt pudique... Mais ma maman est grabataire et passe depuis 1 an et demi ses journées alitée. Depuis des semaines, je ne peux même plus aller la voir. Epée de Damocles AdBlue oblige. C'est pire que ce que je vis avec cette bagnole que Jarzinka, avec les bonnes questions, n'aurait jamais du me fourguer pour accentuer ses primes. Défaut de conseil caractérisé. Vous avez sûrement passé un bon week-end, mais moi, ma maman, ses semaines sont comptées. Je vous tiendrai personnellement responsables de mon empêchement à lui dire au revoir. Vous vous foutez de ma gueule et de celle de mes frères et sœurs, et nous n'e le suppporterons pas. Ils sont encore plus remontés que moi. Nous vous promettons un grand partenariat sur les réseaux. Souhaitez vous que je vous envoie la définition du harcèlement, comme vous allez m'en accuser et comme vous l'avez dejà fait il y a 2 ou 3 jours ? Mauvaise journée á vous. JE RETIENS MON DOSSIER MÉDIA PLUS EFFICACE QUI ATTEND L'HISTORIQUE INTERVENTION À PRIORI TRONQUÉ. . ---- Message d'origine -"

"Garage très sérieux, personnels génial. Je recommande les yeux fermés."

"Enfin après plusieurs ,plusieurs ,semaines d attente j’ai ma voiture la cause une erreur sur la carte grise Et je remercie Emmanuelle pour sa ténacité et les relances a la Préfecture qui ne semblait pas pressée. Je remercie aussi Juliette a l accueil pour sa bonne humeur son sourire et ses conseils en divers services (( badges et programmation sur le portable )) Mais je n oublie pas Monsieur Eric Deshayes pour son professionnaliste et son soutient car après plusieurs discutions, vu le temps que cela prenait , je lui avait dit que j allais tout arrêter GRACE A LUI J AI CETTE VOITURE ..Un GRAND MERCI ERIC et je te souhaite de continuer pour la prochaine voiture dans deux ou trois ans j espère que ca sera avec toi .. Tu as toute ma confiance"

"Accueil au top et service de grande qualité proposé par André et ses équipes !!"

"Concessionnaire automobile très pro. Vendeur agréable et surtout professionnel. Merci Mr Amblot"

"Très bonne accueil satisfait de l’accueil de Christophe"

"Bon accueil à l écoute. Bon suivi du véhicule avec le compte rendu de la visite dans le cadre de la première révision."

"Très bon accueil par Mr amblot victorien qui s'est occupé de mon dossier et qui a su m orienter pour l achat de mon véhicule. Un grand merci a lui pour son professionnalisme et sa gentillesse."

"C'est là où j'ai acheté mon C3 aircross et nickel même le service client et top toujours joignable toujours disponible assez rapidement"

"Super concession - merci pour le suivi et l’accueil de Juliette"

"Malhonnêteté. Devoir de conseil non fait à l'achat d'une voiture d'occasion. Pulsar achetée à ses 5ans, courroie non faite. Jai appris qu'elle aurait dû être faite à son 5eme anniversaire auprès d'un autre garage nissan, et qu'on aurait dû me l'indiquer à la vente ou le faire avant la vente. Lorsqu'on appel, on nous dit que l'atelier va rappeler mais rien du tout. Entre temps l'acheteur attendait pour que je lui vende la voiture et j'ai dû faire à mes frais. Il n'est pas normal d'avoir à faire une telle réparation dans l'année d'achat d'une voiture à un concessionnaire et sans l'avertir , je ne l'aurais bien entendu pas achetée à ce prix."

"Accueil chaleureux souriant et serviable Sérieux pour le SAV avec le petit café pour l’attente de la prestation et le lavage de la voiture 😉"