NISSAN BOURGES - GROUPE SIMONNEAU

"Attention si votre véhicule est en panne ALORS je déconseille ce garage++++++ même si vous possédez une NISSAN Qashqai et surtout si vous possédez un Qashqai Moteur déclaré HS à 127 000 kms , véhicule de seulement 7 ans commandé neuf chez ce concessionnaire. Devis de 9353 euros. Aucun geste commercial refus de prise en charge même partielle, pour vendre OUI mais au delà... A ce jour, procédure .... A suivre"

"Nous avons été très content de la première Micra que nous avions pris en LOA et nous en avons donc pris une deuxième en début d'année avec le même type de condition. Nous sommes très content de ce concessionnaire, la gestion commerciale ainsi que la partie garage pour l'entretien."

"Bonne boutique les vendeurs vous laisse le temps de regarder avant de venir vous voir. Cependant il est dommage que le coin Infiniti n'est pas un stand premium dans le style des DS!"

"Concession très pro et personnel accueillant, grand choix de véhicules neufs et d occasions. A recommander"

"Belle concession Nissan. Des vendeurs sympas et du travail de qualité."

"Service après vente parfait prix compétitif tv accueil"

"Très bon commercial. Ça fait déjà 3 nissan que j’achzte Chez eux, et j’en suis ravie. La prise en main du véhicule, les formes, rien a dire vraiment de bons véhicules. Et le suivi avec le commercial au top."

"Accueil très serviable le sourire"

"Très Professionnels et accueil excellent ! Je recommande."

"Nous sommes venu pour acquérir une Nissan 370z, que nous avions découvert suite a une annonce, nous avons était reçu par un jeune vendeur, incapable de nous renseigner lorsque l'on demande a voir le véhicule en question sa réponse : elle est dehors .... En effet nous y sommes aller dehors.... vers un autre concessionnaire beaucoup plus professionnel, qui lui s'est intéressé a notre demande a su nous renseigner et nous trouver le véhicule en question. A éviter si vous souhaitez acquérir un véhicule !"

"A recomander ,un accueil extra ..."

"Bien reçu, bien conseillé, nombreux choix de véhicules. Dispose d'une salle de détente clients et de toilettes très propres. Ce qui n'est malheureusement pas toujours le cas chez certains concessionnaires."

"Très bien bon accueil très bon contact"

"très bonne prise en charge"

"Propose des véhicules haut de gamme et sportif"

"Personnel compétent et à l'écoute, je recommande ce garage"

"Un lieu très chaleureux et accueil très sympathique"

"Accueil agréable, et de très bon conseil"

"Ne font que vendre des voitures pour les pièces détachées on vous envoie sur une plateforme"

"Je suis venu charger ma Nissan leaf sur la route des vacances ! Très bon accueil ! 😁"

"Charge de ma leaf ok.Personnels sympas"

"Super concession ! Un acceuil toujours très agréable et un grand sérieux de la part de toute l'équipe ! Recommande sans hésiter la concession de St Doulchard !"

"J'en suis à mon 5ème 4x4 chez eux et je suis toujours aussi satisfait du service."

"Très bon service,les prestations sont très chers."

"Très bon personnel compétant et sympathiques."

"Accueil chaleureux et conseiller disponible er compétent Grand choix"

"Très bon acceuil , et professionnels. Je recommande..."

"Nissan Renault même combat moteur qashqai 1,5 dCi hs à 150000 kilomètres 😡😡😡"

"À oui t bien le x trail nissan"

"Accueil et sourirs toujours au rendez-vous"

"Que des pros! Bon conseillés&tous disponible et agreable"

"Bien accueilli"

"Une catastrophe, impossible de prendre un pauvre rdv j'ai appelée au moins 4 fois, à chaque appel une femme me dit que les commerciaux sont occupés, décidément ils ont pas envie de vendre des voitures. Je me suis même déplacer, et la personne vous regarde ou vous demande quoi que ce soit. Ont est pas chez Mercedes ou Audi quand même c'est juste Nissan quoi 😂 😂. Et bien Nissan St Doulchard vous aurez pas mon argent 💰 tampis pour vous 😂😂😂. Je ne recommande pas dutout ce concessionnaire à éviter absolument !!!!!"

"Personne pour nous renseigner !!!!! Ne veulent pas vendre ???"

"Appeler 3fois pour des renseignements la personnes jamais dispo ou non présente, déplacer sur place et la personne m'acceuillant ne sait pas me donner des informations sur le vehicule"

"Très bon garage les vendeurs sont a l'écoute de leurs clients jen suis à mon 3eme Nissan et jen suis très contente il y a une super équipe que ce soit en commercial réception ou atelier merci à vous 👍"

"Très bon accueil - très pro - et prêt d un véhicule. Excellent"

"Excellent concessionnaire !"

"J'ai acheté mon véhicule d'occasion dans cette belle concession, j'ai eu à faire à un commercial agréable et compétent connaissant bien ses véhicules et ayant de bonnes conseils. Je recommande vivement"

"Excellent accueil et intervention rapide"

"Très bon accueil et bonnes explications !"

"En panne avec des vitres électriques qui ne remontent plus sur mon Navara d'à peine 1000 kms j’appelle l'atelier... Certes en temps de canicule c'est supportable mais pour laisser stationnée la voiture c'est autre chose. Moi qui pensais dépannage on me répond que s'il y a quelque chose a faire (!!!) il n' y aura de rdv que dans un mois , le 22 aout ... moi qui pensais réseau Nissan on me répond que je n'ai qu'à retourner dans la concession qui m'a vendu le véhicule ... moi qui pensais service client on me répond qu'on ne va pas se plier en 1000....Non mais en deux aurait peut être suffit. Bref un autre garage m'a dépanné et a réparé en 48h. Et a gagné un nouveau client ."

"Centre agréable conseillé vente polis"

"Toujours bien accueillie et personnel au top, à l'écoute"

"Très accueillant. Conscience professionnelle. Très à l'écoute. Loin d'être le cas chez d'autres concessionnaires."

"Accueil et prestations sont aux rendez-vous. Merci et bravo à toute l'équipe"

"Donne de très bons conseils pour la vente."

"J'ai étais très bien accueillit, personnel très agréable et ils ont accepter de prendre ma voiture avant l'heure du rendez vous ."

"Pas top sur l'accueil, le personnel vous toize et vous prend pour indigent sans le sous."

"J'ai toujours été très satisfait de Nissan. L'accueille à été très correct."

"Intervention rapide au titre de la garantie Accueil reception sympathique"

"le personnel est très gentil et de bons services"

"Très drôle ce concessionnaire qui ne connaît pas toutes les marques de véhicules"

"Bon service top"

"concession à votre écoute personnel très courtois."

"Bon service après vente et très contente de notre quashqai bonne voiture"

"Conseil au top et equipe tres gentil. Je recommande"

"de très bons commerciaux,,, bon accueil et belle concession,"

"Je mets une étoile et encore je suis généreux. J'y vais pour un problème de turbo sur mon Juke. Je leur demande si ça n'est pas le filtre à particule, ils font leur diagnostic et me facturent 400 pour des durites en me soutenant que ce n'est pas le FAP, alors que ça l'est! Nul"

"Tombé en panne sur l'autoroute, réussi à traîner mon véhicule jusqu'à chez eux. Accueil génial, prise en charge du véhicule, diagnostic et réparation en 3h. Vraiment super. Si toutes les concessions Nissan pouvaient être aussi bien. Vraiment un grand merci."

"Fonctionne nikel mais un peu d'ombre et des sièges pour attendre serait super"

"Mon véhicule vient de là bas, très bon suivi de véhicule et personnels à l'écoute. Pas de 5 étoiles car pas de carrosserie, il faut passer par d'autres garages."

"De belles voitures, bien reçu"

" Super! Super!"

"Première visite chez ce cessionnaire et ,très bon accueil, reçu par un professionnel très compétent, même le directeur mouille sa chemise !!! À recommander"

"Concession dont les commerciaux sont extrêmement à l écoute des clients."

"👍👍👍"

"erreure de manip. je suis satisfais de Nissan ST Doulchart ."

"Plus que satisfaite de cette expérience, concession au top ! Professionnels souriants, disponibles et très à l'écoute. Je me suis sentie accompagnée, même après être en possession de mon véhicule (dont je suis plus que ravie). Je ne peux que recommander, sans hésitation."

"Bon accueil, célérité du personnel qui nous a reçu, panel intéressant de propositions commerciales, disponibilité des véhicules. Je recommande"

"Un accueil comme rarement j'ai pu avoir en concession. Une superbe écoute et un travail d'équipe pour me trouver notre véhicule de demain. Tout s'est fait très rapidemment, mois d'une semaine! Encore merci à M Turmel le Directeur."

"Un accueil et services très professionnels, sans oublier les attentes du client"

"Équipe à l’écoute et agréable accueil climatisé le temps de boire un café et on s’occupe de moi"

"Des employés en or ! Achat d'une Nissan occasion, un bijou de technologie. Malheureusement comme ça arrive parfois j'ai eu un carton 😬, j'ai dû les contactés par rapport à un désaccord avec l'expert et les finitions de mon véhicule, ils ont été géniaux ! Vraiment géniaux !!! C'est sans aucun doute la concession où j'irais chercher un véhicule car je suis entièrement satisfaite de mon Juke et des services proposés sans parler de la patience et la gentillesse de chaque personne travaillant là-bas. Bref je n'aurais pas assez de place et d'arguments pour en faire l'éloge. Bravo les gars le groupe Nissan peut-être fier de votre engagement auprès de vos clients"

"Achat d'un Qashqai , 5 ème Nissan chez SONAKA St Doulchard Concession agréable , Équipe agréable et disponible Bons conseils d'Aurélien Pas de surprise Parfait je recommande!"

"Personnel agréable et disponible. Ils respectent toujours leurs engagements, en termes de garantie."

"Sérieux"

"Nous avons acheté une voiture Nissan Xtrail, le directeur a été super, on sent qu'il attache beaucoup d’intérêt à la satisfaction client et cela est très appréciable. L'achat s'est très bien passé et nous avons bénéficier de plusieurs attentions qui nous ont fait très plaisir. Merci à toute l'équipe, je recommande vivement."

"Suite à une panne proche de Bourges, mon qashqai a été remorqué dans ce garage. M. Caçat m'a contacté dès l'arrivée du véhicule à leur atelier et établit rapidement un diagnostic de la panne. Habitant à 500 Kms, j'ai pu récupérer mon véhicule comme convenu ensemble dans les 48h. Merci beaucoup à toute l'équipe atelier pour votre sérieux et votre réactivité"

"Très bon échange"

"Tres bonne concession...et très bon vendeur. On a acheté un modèle il y a deux mois, bonne reprise, bon prix du véhicule, bonne préparation, bon vendeur (Aurélien :) ), léger soucis de pneus mais sav au top. Je recommande et prendrai sûrement ma prochaine voiture chez eux..."

"Etre obligé de revenir deux jours de suite pour une pièce détachée est ce normal.d apres vous???? Je pense que si cela concerne l achat d une voiture l.accueil.doit être bien différent...."

"Très mauvaise expérience chez ce garagiste. Plus de 15 jours d'immobilisation de mon véhicule pour un changement de ventilateur de radiateur et un contrôle d'airbag. Le chargé clientèle que j'ai eu au téléphone et ensuite sur place au garage ne supporte pas que l'on lui fasse des reproches sur la lenteur et le manque d'informations des travaux. Il devrait se remettre en question ou changer de travail."

"Garage et concessionnaire agréable prix honnête et correct"

"Super accueil je viens de réceptionner mon qashqai commercial au top du début à la livraison"

"J'ai été très bien reçu. Tarifs et prestations intéressants. Je recommande."

"Bonjour, le commercial s'amuse à faire des drift avec la voiture des clients sur l'arrière parking. A fuir!"

"Bon accueil, nous avons été séduit par le nouveau Qashqai grâce aux arguments de Kévin notre conseiller commercial, ceux ci sont claires et précis. Un schéma commercial très bien exécuté qui donne du sens aux multiples informations concernant les nouvelles technologies automobiles qui pourraient être ennuyeuses, dans un climat détendu, de confiance et le sourire."

"Prise de recharge ultra rapide les personnels super sympas"

"accueil toujours très sympa! personnel arrangeant! 👍"

"Responsable d'atelier très professionnel, réparation faite très rapidement."

"Apparemment le changement de direction entraîne un nouvel aménagement de ses locaux mais désormais préparez vous aussi à régler le remplacement des piles des télécommandes de votre véhicule. Je ne vais pas en mourir mais cette attention était fortement appréciée. Tout se perd..."

" Les emplois peuvent être attribués en un seul "

"Achat d'un véhicule Nissan Micra Merci a Aurélien pour sa disponibilité et son acharnement"

"Merci @Jean-Philippe, je suis toujours aussi contente à ce jour de mon Qashqai. Service gentil, professionnel et rassurant."

"Très moyen comme consecionnaire...une fois le véhicule vendu ..plus personne .... si vous avez des soucis techniques présents et qui peuvent être dangereux ....( voiture Juke NEUVE) , je précise, il n' y a plus personne... Délais de réparation ou vérification très longs !!!!! Standardistes à peine aimables et vous prenant de haut .... Pas commercial du tout !!! Je vais changer de Consecionnaire dans l' avenir !"

"Nouveaux locaux très accueillant et soirée d d'inauguration très agréable personnels au top très bonne équipe très professionnel"

"Accueil téléphonique déplorable Madame si votre métier vous emmerde, laissez le aux autres !!!!"

"Une vitre brisée.....et on nous propose un rendez-vous dans plus d'un mois!!! Le chef de garage nous a même dit d'aller chez Carglass!!!! A noter que nous avons acheté notre voiture neuve dans ce garage et que nous l'avons toujours fait entretenir dans ce même garage!! A croire que l'on se moque de nous!!! Le changement de chef du garage est une catastrophe...Cela fait plusieurs fois que nous sommes mécontents... Terminé Nissan pour nous...."

"Très facile à trouver Nissan. Personnel très accueillant. Camille très sympa. Il nous a vraiment tout expliqué avant de partir avec notre voiture neuve."

"Très bon accueil et les personnels sont très compétents. Je recommande cette concession."

"juillet 2023 Je reviens sur notre désagréable expérience avec Nissan Saint Doulchard, pour apporter un dernier élément. Nous avions acheté un Xtrail en novembre 2021. Rapidement, nous avions eu des problèmes, notamment avec les capteurs de recul qui bipaient de manière incontrôlée. Ca a fait l'objet d'aller-retour à la concession plusieurs fois, sans aucun changement. En juillet 2022, je récapitulais les différents problèmes rencontrés sur ce véhicule par mail, dont celui ci. La voiture était toujours sous garantie. Nissan Bourges n'a pas bougé d'un pouce, laissant la période de garantie s'écouler et arriver à son terme. Las de batailler, nous avons fini par faire changer ces capteurs dans une autre concession. Heureusement dans cette autre concession (dans le 17) nous avons été reçus par des personnes compétentes et respectueuses qui ont sollicité Nissan France pour une remise commerciale. : Coût de l'opération avec la remise 399,79 €! Bravo Nissan Bourges/St Doulchard! Chacun qualifiera cette attitude avec ses propres mots. Moi je préfère ne pas écrire celui qui me vient à l'esprit. En tout cas FUYEZ NISSAN SAINT DOULCHARD!!! Laborieux! Nous avons acheté 2 voitures d'occasion. Nous avons rencontré des problèmes rapidement. Le Xtrail est retourné au garage 2 fois pour 2 problèmes (climatisation et capteur avant). Toujours pareil aujourd'hui ! Même après un soi changement de capteur. Pour la 2nde voiture, la trappe de carburant était abîmée, on ne l'avait pas vu. Pas moyen de la faire réparer par Nissan, qui ne reconnaît pas que la voiture était abîmée lors de la vente... C'est fatigant ce manque de professionnalisme. Voitures achetées en novembre dernier, tjrs sous garantie aujourd'hui. Évidemment que nous allons passer dans un garage du réseau Nissan. Mais 3 fois pour la même chose alors que la pièce a semble t il été changée, c'est prendre un peu les gens pour ce qu'ils ne sont pas. C'est juste irrespectueux !"

"Bien, mais pas ma voiture quaskai tout le temps en panne"

"5mois.. 5mois d’attente depuis la panne sur mon quashqai acheté en concession. Obligé de faire venir des experts et malgré un dernier rapport disant que je suis en rien responsable de la panne, que la pièce n’est pas cessée casser. On me demande de prendre en charge une partie des frais. Alors que la garantie légal de conformité s’applique dans ce cas. Puisque ma garantie VO est expirée de 9heures. Toujours pas de proposition pour un véhicule de remplacement. Un diagnostic toujours pas établi au bout de 5 mois. Aujourd’hui je ne sais plus quoi faire pour faire avancer les choses. Tout est lent et il y’a un manque de volonté évident. Cette situation va t’elle durer encore 6mois?? L’expert s’étonne de cette situation, la protection juridique également. Mon premier interlocuteur m’avait déjà dit de trouver un autre garage, les délais d’attente étaient déjà xxl cet été et je ne parle pas du contact client…"

"Devenu un peu petit ..mais personnel agréable..."

"Je venais voir pour acheter une voiture neuve ou de très faible kilomètrage, dommage j'ai eu l'impression de tomber sur un vendeur qui ne connaissait pas les produits qui étaient en vente, c'est pas grave, (pour moi !!) j'achèterai une autre marque... Messieurs les vendeurs n'oubliez pas que vos clients sont vos emplois bon peut-être que dans la concession vous avez un autre moyen de revenu que de vendre des voitures..."

"Je suis entré chez Nissan car le dernier Ariya électrique me faisait GRANDEMENT de l'œil, ma compagne étant satisfaite de sa Micra, autant rester sur la même marque. J'ai simplement eu pour réponse qu'il fallait revenir le lendemain, car ce modèle était utilisé par le commercial absent ce jour, et qu'il semblait le seul à connaître le modèle. N'habitant pas juste à côté, je suis donc allé chez Hyundai 1 km plus loin pour me tourner vers un Tucson Hybride NLine Executive 4WD."

"De très bons conseils"

" Très bon service "

"Très très mécontente de la prise en charge de mon véhicule j ai emmène mo' véhicule lundi 19 avril 2023 pour faire un diagnostic que j avais pris auprès de mr taillandier car mo' véhicule avait des difficultés au démarrage on m à dit de recharger ma batterie et je suis tombée en panne d injecteur super Sur la route des vacances je vous ai adresser un mail bien à vous Valérie margueritat"

"Nous avons acquis un nissan qashqai dans ce concessionnaire. Un commercial compétent à l'écoute de ces clients et de bon conseil Véhicule propre et très bien entretenu. Acquisition très récent à voir pour le suivi dans le temps. Un grand merci au commercial pour son professionnalisme et de son accueil, Mr TARDY pour ne pas citer son nom."

"Conseillé par un nouveau vendeur, monsieur Bailly m’a orienté vers le nouveau Qashqai EPower, super contact, merci !"

"Très bon rendez vous avec un nouveau commercial ! Je recommande Nissan !"

"Nous sommes passés un samedi matin et le Commercial Paul B. nous a très bien renseigné. Nous aimons beaucoup le Nissan Ariya. Nous recommandons cette concession !"

"Très satisfaite du vendeur Paul Bailly qui est d une extrême gentillesse,dynamique souriant. Très bien reçue Nous envisageons l achat d un véhicule prochainement et nous ferons appel à lui A bientôt"

"Merci pour l accueil de Jean Philippe Et l achat de mon véhicule parfait personne à l écoute professionnel Ainsi que gael également équipe super sympa on se sent très bien accueilli et on ressent une très bonne ambiance"

"J'ai amené par dépanneuse mon Nissan Qashqai le 27 juin 2023 sans savoir ce qu'il avait. Après diagnostic fait, il s'avère que c'est le FAP qui était bouché. 2 régénérations plus trad, on m'informe que ça n'a pas été suffisant et qu'il faut le changer. Le devis n'a pas tarder à arriver... Soit disant qu'on s'occuperait de ma voiture une fois la pièce reçu mais pas du tout, ça a été programmé que la semaine suivante (1er mensonge). Une fois ma voiture prête je me rends à l'atelier pour la récupérer mais elle n'était pas disponible, car ils ont cassés une sonde (chose que l'on a été obligé de ma dire car je me présentais devant eux). Cette sonde devait arrivée le 13 juillet dernier, être montée sur mon véhicule et la voiture devait être prête le lundi 17 juillet mais pas du tout (2ème mensonge) ! J'appelle le 24 juillet, on m'informe qu'ils n'ont toujours pas reçu la sonde et que mon véhicule n'est pas prêt (sans annonce de délai car ils ne savaient pas et ne pouvaient rien faire). Ils aiment beaucoup dire on vous tien au courant mais si je n'avais pas appeler pour venir aux nouvelles de mon véhicule, je n'en aurais jamais eu... (3ème mensonge). Je trouve que ça commence à faire beaucoup !!!"

"Personnel avenant et disponible. S'arrange pour s'occuper de vous même sans réservation Je recommande"

"Une équipe super , professionnelle et rapide car problème de roulement. Toujours satisfaite depuis 2015, efficacité et gentillesse de la personne à l’accueil téléphonique, d’ Eli à l’accueil physique et également du mécanicien Kevin."

"Nouvelle visite en concession le 27/10, sur rendez-vous cette fois à la suite de ma précédente expérience d'homme invisible. Mea culpa bienvenu de la direction et bon accueil des collaborateurs Nissan / Volvo avant de repartir avec 2 offres à étudier. ------------------------------------------------------------------------------------------------- Ancien client Nissan je conservais un excellent souvenir de l'accueil et du service de cette concession. Mais ça c'était avant ... Lors d'une récente visite en vue d'un possible retour à la marque Nissan j'ai fait l'étrange expérience d'être devenu l'homme invisible. En effet, malgré des signes ostensibles d'intérêt de ma part pour plusieurs véhicules pendant de longues minutes, le personnel sur place a continué de vaquer à des occupations hautement stratégiques près de la machine à café et de la photocopieuse, passant près de moi à plusieurs reprises sans un mot ou le moindre regard. Dépité par ce manque total d'attention je me suis rendu côté Volvo en me disant que le niveau de gamme et de prix supérieur me vaudrait peut-être de passer pour un possible client digne d'intérêt, mais non car j'ai reçu le même traitement par le mépris que du côté Nissan. Vive Toyota et Mercedes qui sont actuellement - et resteront sûrement - les marques choisies pour mes deux véhicules !"

"Un énorme merci de nous avoir reçu sans rdv !! Professionalisme et vraiment arrangeant!!! Enfin une concession qui pense client !!!"

"Alors si vous avez besoin d'un véhicule d'occasion, allez voir Jean Philippe, c'est un très bon vendeur, qui est à l'écoute, et qui nous a vendu une très bonne voiture, on verra avec le temps. Mais je prix et la reprise de la mienne ont été une très bonne chose. Merci a toi et je t'enverrai du monde."

"Très bon accueil dans cette concession , personnel très courtois je recommande"

"Très bon accueil et prestation de service excellente."

"Cliente depuis plusieurs années jamais déçue ! Vendeur au top très professionnel"

"Merci pour avoir tout essayé pour la nissa micra ."