Nissan Avenir Les Ulis Concessionnaire Nissan

Satisfaite des services de chez Nissan ulis, attente un peu longue mais lieu agréable avec un petit café. Tout le personnel jeune est très agréable.

Personne très sympa a accepté la voiture, bon salon, je le recommande

Ecellente appréciation d un professionnel no problems

Très bon accueil Très service Merci

Très bon accuel

Excellent bon accueil. Disponible et à l’écoute. Je n’hésiterai pas à revenir

Agents accueillants et professionnels. De bon conseils, ne pousse pas aux réparations non nécessaires.

Un grand merci à toute l'équipe Nissan avenir Les Ulis pour votre incroyable professionnalisme,pour vos conseils et votre Accueil, Merci à Monsieur Marques,Nicolas et le SAV . N'hésitez pas à les contacter si vous avez des projets.ils ont les compétences pour vous aider 👍

Super comme d'habitude ! Jeremie est une personne attentionnée, souriante et à l'écoute de ses clients. RIEN A REDIRE 👌🏻

Prise en charge rapide, personnel acceuillant et voiture rendue propre ! Merci

Professionnalisme, très accueillants, bon conseils

Très sympa

Excellente

Tres aimable Super

Accueil parfait

Une très bonne équipe et très sympathique j'y retournerais sans hésitations , bravo à vous ne changer rien merci .😉😊

Très bon accueil

Jeremie et Steven nous ont accueillis avec une grande courtoisie. Travail parfait 👍

Personnel très accueillant et à l’écoute.

Très bon accueil

Bon accueil, Concession agréable, je recommande !

Très bon accueil, équipe professionnelle, un très bon échange avec Jérémie et Steven au service APV

Accueil charmant et professionnel.

Très bon accueil et conseils utiles

Personnel agréable, disponible, serviable et très professionnel. Petit plus car souriant. J'apprécie énormément les gestes commerciaux. Toujours satisfaite des prestations.

Professionnel, aimable et à l'écoute.

Respect du délai de réparation. Accueil parfait, très gentil et très agréable 😇

Très bon accueil, intervention rapide et efficace. Tout est parfait! Merci à l’équipe des Ulis.

Très bonne accueil, prend le temps de bien expliquer les travaux effectuer sur la voiture, pas de surprise au moment de payer la facture, personnel accueillant et souriant !

Très sympa l accueil .

Parfait bien accueilli

Très accueillant et serviable.

Très bon accueil et prise en charge, à l’écoute du client, a répondu à toutes nos interrogations, très pro

Toujours satisfaite

J’ai été accueillie par Jeremy , l’accueille a été parfait. Jeremy est très très aimable , attentif et très à l’écoute des besoins. Il est patient, très pédagogue et persuasif. Je remercie Jeremy pour la qualité de son accueil.

Action réaction merci

Merci pour votre travail

Acceuil et services irréprochables merci de la gentillesse et de votre temps bonne continuation et belle fin de journée à vous

Accueil parfait service top merci encore

Personnel très agréable et toujours bien reçu par steven. J'ai toujours été informé régulièrement de l'état de mon véhicule . Au vu de la sommes importante des réparations. Des gestes commerciales appréciables ont été faite.

Fuyez! Surtout fuyez, allez où vous voulez mais évitez cet endroit vous risqueriez de tomber sur Mr Bourdeau.... Comment expliquer cette expérience catastrophique subit chez Nissan les Ulis! En 40 ans je n'ai jamais vue un monsieur aussi hautain et imbu de sa personne. Il peut parler des heures avec vous si vous avez une jupe mais n'a pas une minute dans le cas contraire. Je n'ai fait que le relancer, essayer de le joindre, mais le monsieur n'était jamais disponible. Faut croire que les rôles sont inversés dans l'esprit de ce Monsieur. Au final il me dit comme une fleur que le véhicule est réservé ( sûrement une demoiselle ou un ami à lui, allez savoir). Pour resumer si vous voulez tester la pire expérience client n'hésitez surtout pas, c'est là-bas que ça ce passe. Demandez Mr Bourdeau un champion qui vous surprendra.

Merci pour l'expertise Nissan Les Ulis. De vrais professionnels à votre écoute et un suivi perlé.

Une équipe de professionnels Très satisfaite

Très soigneux, professionnel, responsable, respectueux

Très bon accueil, personnel agréable et compétent

Je tiens à signaler la réactivité de vos services et notamment celle de votre collaborateur Jeremy qui a fait preuve d'efficacité dans une affaire de dédommagement. Merci à l'ensemble de l'équipe et une bonne année à tous

Plusieurs véhicules achetés et suivis dans ce concessionnaire et jamais déçu mais ça c était avant! J ai déposé mon véhicule pour révision des 40 000kms. Première chose étonnante il me demande de rentrer moi même mon véhicule dans leur atelier (hallucinant !) ensuite un nouveau jeune au service atelier regarde rapidement mon véhicule et me dit qu il faut changer les 4 pneus, me montre le témoin (qui après vérification n était pas arrivé au stade d usure). Il me dit également que les plaquettes avant et arrière sont mortes et disque avant ! (Bizarre pour un véhicule qui n a seulement que 40 000 kms!). J ai eu tout simplement eu l impression de me faire arnaquer !!! Ce jeune devait peut être terminé son chiffre avant la fin de l année! Dernière chose il me dit de venir chercher mon véhicule entre 16h-16h30, chose que je fais. En arrivant il me dit que mon véhicule n est pas prêt et que je dois repasser lundi ou attendre 30 min! Euh comment dire je bosse moi donc je ne suis pas à votre disposition et là logique même du sens du client est d appeler ce dernier pour prévenir que le véhicule n’est pas prêt !

Merci à Monsieur Bourdeau, Nicolas et le garage de Corbeil pour leur réactivité suite à un problème (désormais résolu) sur la livraison de mon véhicule.

Après une prise de rendez vous par téléphone, nous arrivons à 14h le 23 10 2023 pour une vidange de boîte de vitesse automatique et a priori ils ont bien du mal à trouver notre rendez, ils vérifient qu'ils ont bien l'huile OK mais pas les filtres nous repartons donc sans vidange, mon mari étant handicapé ce n'est pas simple Bref très déçue et ne recommande pas ce garage

Vendeurs très professionnels Je recommande

Pas sérieux, travail bâclé.

Plus d’un mois et demi pour obtenir la réparation de mon véhicule ; le jour de sa récupération, le véhicule ne fonctionne toujours pas. Un des employés m’avoue que le véhicule n’a pas été testé après réparation. Lamentable.

Je recommande l'equipe Nissan Avenir Les Ulis. Une équipe à l'écoute et de bon conseils spécialement Mr Bourdeau et Mr Nicolas. Même avec les difficultés rencontrés sur notre projet ils ont pu le concrétiser.

Histoire de ma révision de véhicule électrique achetée dans ce même garage Comment fait-on pour faire nos révisions sans que l'on ai un véhicule de remplacement , prendre une journée ? DU COUP JE NE SUIS PAS SATISFAIT DU SERVICE. Par contre après avoir attendu toute la matinée en errance dans une zac sans grand intérêt , je reviens vers midi et le garage est fermée alors que mon véhicule est prêt depuis une heure. La machine qui était censée m'envoyer un message ne l'a pas fait... heureusement que la charmante secrétaire a pris sur son temps de pause pour me rendre quand même mon véhicule mais je trouve que ce n'est vraiment pas opérationnel et accueillant comme système

SAV très compétent. Merci à Yohan pour les conseils.

Exellent achat avec mr bourdeau yann . A distance de Marseille un travail extraordinairea été fait pour nous livrer le véhicule rapidement . Des services irréprochable, jusqu'à venir nous chercher à la gare . Recommandé pour touts achats de véhicule. Confiance ++++ . Énorme merci . Continuez ainsi . Bravo .

Je recommande😊 De l'accueil téléphonique, à l'accueil sur place ainsi que les mécaniciens et l'intervention sur ma voiture, tout a été impeccable. Un grand merci pour votre efficacité et votre gentillesse.

Très bien accueilli

A FUIR ABSOLUMENT Lors de l'achat de mon véhicule déjà le commercial n'a pas été présent une fois le contrat signé, il devait me rappeler quelques mois après la vente 1,5 ans après j'attends toujours. Je reviens pour un problème de capteur et dès mon arrivée dans la concession, le personnel présent me regarde 3 fois et me laisse patienter plusieurs minutes avant de daigner me prêter attention (personne dans la concessions a ce moment). Lorsqu'enfin quelqu'un vient me voir je n'ai pas eu la sensation d'être écouté pour le problème, le personnel ne faisait aucun effort pour trouver une solution à mon problème. J'ai expliqué clairement les symptômes de mon véhicule, mais ils semblaient désintéressés et peu motivés pour résoudre le souci. Ce manque de professionnalisme a laissé transparaître un manque de compétences évident. Même pas pris le temps de jeter un oeil pour comprendre. Mon expérience au garage Nissan Avenir les Ulis a été tout simplement catastrophique. Le manque d'attention, le temps d'attente insupportable, le désintérêt pour les clients, et le refus de faire un diagnostic sont autant de preuves du manque de professionnalisme de cet établissement. Je ne recommande absolument pas leurs services et conseille vivement à quiconque de chercher une alternative plus fiable et respectueuse envers ses clients.

Très peu commerciale

C'était bien passé le dernier entretien chez Nissan les ulis ,je recommande

Bon accueil de mr yann merci pour tous

3 appels pour un devis révision constructeur, on me promets un devis par mail dans la journée, toujours dans l'attente du devis depuis 15 jours. J'ai compris qu'il fallait que j'aille ailleurs, pas de considération du tout.

Gentillesse, efficacité et professionnalisme ! Bravo à toute l équipe !

Je suis allée pour achetée une voiture je fais 15min dans la salle d’attente personne n’est venu me parlé choqué suis partie sans voiture sans rien franchement

concession catastrophique, marque à fuir, aucun sens commercial. A éviter à tout prix !

Arrivée en urgence sans rdv pour mon QQ montrant des signes de faiblesse, il a été très rapidement diagnostiqué et réparé. Merci bcp pour votre action/réaction qui m’a vraiment « sauvé la vie » ! Mention très spéciale à Hugo à l’accueil très pro et sympathique merci bcp 👍👍

Très bien accueillis dans cette concession pour l’entretien de ma Nissan Note.

Renseignements pour la voiture de ma femme demandés, réponse claire et sans forcer à la vente. Ça fait plaisir Merci à Jeremy ( il me semble) mon interlocuteur.

Nous avons acheté notre première Nissan d'occasion chez eux, et le vendeur était bien à l’écoute et nous a trouvé la voiture parfaite pour nos besoins. Alors quand nous avions besoin d'une deuxième voiture, nous étions heureux de revenir chez Nissan avenir, et maintenant nous sommes très contents avec nos 2 Nissans ! En plus les garagistes sont très gentils et connaissent bien les particularités des voitures Nissan, et donc ils s’occupent très bien de nos voitures pour qu’elles gardent leur performance optimale. Ils sont toujours disponibles quand j’ai des questions, et si j’ai des urgences ils arrivent à trouver une place rapidement pour prendre la voiture. Merci à toute l’équipe pour votre accueil au top !

Rien à dire ! Merci a Steeve MOUTA et ses conseils. 👍🏻

Réparation d'une fuite carter sur un Nissan X-Trail (moteur 1. 6 DCI) qui fuit à nouveau moins d'un an après. N'habitant plus dans la région, j'ai dû m'occuper du dossier moi même auprès de mon nouveau concessionnaire, Le Ulis ne fournissait aucun support. Donc, établissement à éviter pour les travaux ateliers tant que les niveaux seront si bas (la qualité du travail réalisé ET le support Clients).

Voiture tombée en panne et réparée à Nissan Avenir. Je tiens à remercier particulièrement Jeremie pour son accueil et son professionnalisme. Respect du délai annoncé et travail fait proprement.

Venue pour un diagnostic à propos d’une vitre avant qui ne fonctionne plus, Hugo a réussi en moins de 5 minutes à trouver la panne, me commander la pièce défectueuse et me trouver un nouveau rdv ! Il a du coup annulé la facturation du diagnostic…. Un grand merci

Commercial très sympa

J'ai jusque-là été satisfaite de l'atelier. Pour une vis dans un pneu, pas de frais et fait tout de suite. Communication plutôt excellente. Dernière expérience le 29/12 pour un voyant qui s'allume. Pas capable de trouver ce qu'il ne va pas. Voiture emmenée a 9h, rendu pour 15h30 parce que j'ai du appeler. Voiture retrouvée avec capot ouvert et un cache en plastique non remis. 2ème avis demandé la semaine d'après dans 1 autre garage pour ce même voyant et là on a trouvé tout de suite le problème et en plus le mec a retrouvé un câble qui n'était pas bien enclenché ce qui prouve que la voiture a bien été regardée. On ne va pas me dire que le personnel de NISSAN n'a pas trouvé la panne la 1ère fois, c'est juste qu'ils n'ont pas envies de faire le nécessaire pour changer 1 batterie et les injecteurs qui soit dit en passant sont la cause des problèmes que rencontre la voiture depuis le début de son achat mais comme cela coûte cher, ils ne veulent pas faire passer sous garantit. Vraiment dommage que je sois déçu à ce point alors que tout avait bien commencé !

Après un petit soucis ils ont pu résoudre le problème et on a pu récupérer la voiture à temps

Je tiens a remercier amplement Hugo & Jérémy pour leurs aides incessantes lors de l'entretien de mon véhicule. A l'occasion de mes visites à Nissan Les ULIS je suis accueilli chaleureusement, ils m'explique parfaitement & avec beaucoup de simplicité le problème de mon véhicule et propose la solution la plus appropriée. En fonction de leur disponibilité Jeremy et Hugo s'entraide pour mieux répondre aux besoins du Client. Je tiens à faire ce témoignage pour les remercier et apporter un avis sincère pour ces deux personnes et leur direction.BRAVO NISSAN D'AVOIR CE PERSONNEL COMPETENT ET PROFESSIONNEL ! M. RHIMI

Garage trés serieux, un merci en Particulier à Yann qui ma aider tout le long de la transaction pour l'achat de mon Qashqai Un bonjour du Portugal Cordialement Sergio

Très bon accueil

Toujours bien accueilli, Hugo Mouta est vraiment à l’écoute et très professionnel, délais respectés, gentillesse, bons conseils.

J'ai eu un problème au niveau de mon Adblue. J'ai contacté le matin même le concessionnaire qui m'a dit de passer directement sans rendez-vous. Je me suis rendu chez le concessionnaire comme prévu. Hugo a réceptionné mon véhicule. Après avoir regardé il a du malheureusement immobilier ce dernier, il était 15h00. Ce n'était pas la meilleure nouvelle de la journée par rapport à mon planning. Mais, à 17h00 j'avais un appel d'Hugo qui m'annonce que mon véhicule était prêt. Franchement TOP! Je recommande vivement ce concessionnaire.Hugo est un vrai pro,à l'écoute et de grande qualité.Aussi bien techniquement que dans la relation client. Un grand merci à lui.

Prise en charge du véhicule sans attendre, réception très pro,devis et facture sans problème. Et véhicule propre à réception.

Très bien

A éviter. Prestations très élevées, pas de conseils, ne font jamais d'erreur (c'est forcément vous...). Bref passer votre chemin, votre voiture et votre porte monnaie s'en porteront mieux

Bon accueil, suivi clientèle au top !

Excellent accueil et conseils ! Merci particulier à Jérèmy.

Réactifs, efficaces et sympathiques. De vrais pros !

Excellente concession ! Reçu par Damien LEPERCQ pour un toyota CHR d’occasion, la vente s’est excellemment bien déroulé avec un vendeur à l’écoute et très compréhensif ! Vendeur très compétent et réactif ! J’y retournerais sans soucis pour un autre véhicule s’il le faut.

Suite a un problème inattendu de climatisation sur mon véhicule Qashqai, je me suis rendu chez nissan au ulis et j'ai été accueilli par Mr MOUTA Hugo qui je félicite pour le très bon diagnostique et pour sa compétence mais aussi pour son accueil car je n'avais pas de RDV , je peux donc partir en vacance tranquille... Merci encore Mr MOUTA !!!

Excellent accueil (Hugo et Jérémy), rapidité, délais respectés, gentillesse, bons conseils : bref, que du bien !

A fuir!!! Surtout l'atelier . Personnel mal aimable au possible à croire qu'ils cherchent à faire fuire les clients plutôt qu'a rendre les services que devrait proposer une concession. Deux révisions d'une LOA deux années consécutives et deux problèmes : - Première révision, les personnes de l'atelier ont cru bon de fermer la porte de celui-ci sur le véhicule : résultat antenne requin cassée. Après avoir réclamé réparation de celle-ci cela a été fait mais on se fait engueuler en prime. On est pas comme ça chez Nissan on soigne nos client - Seconde révision en repartant avec le véhicule, fuite d'huile suite à une mauvaise remise en place des éléments post révision Conseil à Nissan, soignez vos recrutements et surtout vos clients. Les clients satisfaits reviennent...

Très bon accueil, disponible,réactif et professionnel

Merci à Hugo Qui a été très professionnel en me dèpannant une semaine avant de partir en vacances Avec un planning surbooké

J’ai acheté une Nissan Leaf à distance chez Nissan Avenir Les Ulis et l’ensemble de la vente s’est parfaitement déroulée. M. Bourdeau a été de bon conseil, disponible et très réactif dans ses communications. Le transport a été très bien organisé. Le véhicule est arrivé dans l’état indiqué avant la vente sans aucun soucis. Ce n’est pas évident d’acheter un véhicule sans l’avoir vu ou essayé, mais en l’occurrence, il s’agit d’une équipe de confiance!

Impeccable ils ont réparés mon véhicule avant les temps malgré les contraintes ils ont su être efficace et juste au niveau de la tarification les conseils donnés pour les réparations à venir sont précieux et expliqués de manière simple Merci pour tout

Pratique commerciale plus que douteuse : Je me suis rendue au sein de cette agence suite à la publication d’une annonce d’un véhicule d’occasion. J’indique que l’achat du véhicule se fera comptant jusqu’à là pas de souci. Le commercial m’annonce ensuite que le prix affiché n’est pas le prix final, qu’il faudra ajouter en plus la carte grise (normal), frais de dossier (127€), + package OBLIGATOIRE comprenant gravage des vitres, tapis de sol neuf, écrou anti-vol … presque 1000€ Il s’agit d’un véhicule d’occasion récent qui a déjà bénéficié de ce package lors de l’achat par le premier propriétaire, les tapis de sol sont encore dans le véhicule et comme neuf, les vitres sont gravés et les écrous déjà en place. Pour quelle raison ajouter de nouveau ses frais lors de cette achat et cela de manière obligatoire. Ce qui s’apparente à de la vente forcée. Quand nous lui avons fait remarqué cela, le vendeur à alors indiqué que la concession n’accepte pas les achats sans financement ainsi refus de me vendre le véhicule (pratique encore illégale!) Paraît-il d’après le vendeur que « son patron préfère rater une vente comptant car le financement est plus rémunérateur » Conclusion : si vous n’êtes pas prêt à accepter des frais cachés et forcés, passez votre chemin

Concession à fuir!!! Ne tient pas ses promesses. Je vous conseille de passer votre chemin et d'aller voir une autre concession nissan. Lors de notre achat de voiture, on devait avoir des tapis sol en caoutchouc, mais lors de la réception de la voiture, ils avaient disparu... ils ont été sûrement volés par.... bref on devait nous les envoyer... Jamais reçu et surtout aucun message pour nous prévenir. Au bout de trois mois et de nombreuses relances téléphoniques, j'apprends qu'ils étaient soit disant défectueux et c'est pour cette raison que l'on nous les a pas envoyé (alors qu'ils étaient neufs! Et pourquoi ne pas nous le dire directement et attendre 3 mois pour nous le dire...excuse bidon au bout de 3 mois... Ça montre leur sérieux). Sans parler du défaut de la trappe d'essence, caché a la réception ! Client fidèle de chez Nissan depuis 15 ans, j'en ai vu des des concessions, toujours satisfait de leur professionnalisme, mais plus jamais je ne retournerai à celle des Ulis... Le nouveau Qashqai j'irai l'acheter ailleurs

Bon accueil avec mon interlocuteur, parfait

A éviter absolument facture de réparation a 7 000 € !!! Je les ai faites dans un garage AD pour 1 800€ !! De plus lors de l'attente au téléphone je les ai entendu parler pour rajouter des plaquettes si ils ont le temps ou alors au moins les essuis glaces pour faire de la vente additionnel ! A éviter !

Apparement nous ne sommes pas tous logés à la même enseigne chez Nissan Les Ulis. Après plus de 18 visites à la concession qui ne trouvait l origine du problème, j ai du payer 400 euros pour changer la pièce défectueuse du moteur. C est honteux et inadmissible. Pas conséquent j’ai quitté le groupe Nissan pour la marque Audi dont je suis extrêmement satisfaite.

Bonjour Je tiens à remercier vivement l’équipe du garage Nissan des Ulis pour leurs efficacité et professionnalisme car ce n’est pas le cas partout ! Je remercie particulièrement Jeremy pour son travail très sérieux et pour m’avoir défendue auprès de Nissan à la suite d’un changement de chaîne de transmission sur mon Qashqai à 147000 kms ! Je recommande vivement ce garage.

Un véhicule vu sur paru vendu contact d'un commercial dans la foulée prise de rendez-vous essai du véhicule ect... Un commercial ultra pro, j'ai pu bénéficier d'un accompagnement au top merci encore à Yann pour cette première expérience Nissan.

Toujours disponible. Du personnel Toujours à l'écoute. Un bon accueil. A recommander.

SAV au top, équipe aimable et sérieuse

M. Fabrice MARQUES est un commercial très professionnel, il a été très attentifs à tous nos besoins et cela même après notre acquisition. je tiens aussi à préciser que l'ensemble des collaborateurs de la concession Nissan sont dans la même Dynamique. je suis super heureux d'avoir choisi la concession Nissan des Ulis et je n'hésiterai pas la recommander Christophe RUIZ

Personnel agréable, dommage que le constructeur ne fasse pas des facilitées de paiement pour l entretien régulier

très mauvaise expérience, ayant eu énormément de problèmes avec notre micra achetée chez eux nous nous attendions à plus de considération!!!!! le responsable atelier exécrable, mal élevé.

Molto maleducati e con un orientamento al cliente sottozero. Se potete evitateli. Non ho mai avuto in vita mia una esperienza del genere. Je cous conseille d'eviter CET endroit. Le responsable de non jeremie il n'est pas capable de gerer les rapports avec les cliente. Je me demande comment Nissan a pu choisir un si bas niveau de competence.

Franchement l’équipe est juste exceptionnel. Rapide efficace accueillant je recommande fortement ! ! ! ! Merci à Yacine et toute l’équipe Nissan des Ulis ! #5Etoiles

Un grand merci à l’équipe des Ulis pour leur professionnalisme et particulièrement à Yacine pour son amabilité. Mon klaxon était en panne depuis plusieurs semaines et sans aucune disponibilité avant un moment dans les ateliers Nissan. Les techniciens des Ulis ont pris en charge mon véhicule, ils ont identifié et réparé la panne dans la foulée. Réactivité et efficacité ! Merci ☺️

Très bien tant pour la prise en charge que les réponses apportées aux questions formulées à l'accueil.

Merci à tout le personnel. Rencontré des professionnels de l’automobile au service de la clientèle. J’EN SUIS TRÈS TRÈS RECONNAISSANT.

Ma maman de 83 ans a failli se faire établir des réparations inutiles sur son véhicule par un autre garage et heureusement elle a préféré amener son véhicule dans ce garage qui suit son véhicule et ils l'ont rassuré , eh oui des garagistes honnêtes , ça existe . Merci encore.

Réparation sous garantie impeccable. Voiture rendue avec lavage carosserie en prime.

Très bonne concessions,tres bonne acceuil

J’avais besoin d’un nouveau véhicule, et j’ai eu de très mauvaises expériences auparavant. M. Bourdeau et M. Marques sauront être à l’écoute et ainsi vous orienter vers un véhicule qui vous convient. Le suivi est au top ainsi que la livraison. Je recommande vivement !

Bonne réparation mais très, trop cher. N'accepte le paiement en 3 fois que si votre douloureuse est supérieure à 4000 euros 😜😫

Très bon accueil, équipé à l écoute , professionnelle

Bon garage permettant de acheter une voiture et de faire un devis

Excellent accueil et suivi commercial de Monsieur Monoy, responsable Ventes Sociétés chez NISSAN Les Ulis. Je recommande vivement.

Je me suis rendu là bas pour acheter ou faire changer une durite d'essuie-glace. Manque de chance j'ai eu une crevaison sur la route (imprévu !). Arrivé sur place, le technicien m'a très bien accueillis et je lui ai fait part de mes péripéties. Après avoir vérifier s'ils avaient toutes les pièces celui-ci a prit mon véhicule en charge (atelier) dans l'immédiat (sans rdv). Bilan remplacement de mes pneus arrière, réparation de la durite et en bonus pose de mes nouvelles plaques. Le technicien a été très professionnel et à su répondre à mes attentes, même aux imprévus. J'ai patienté avec un pti café. C'était une 1 ère et j'y repasserai en cas de besoin. Client très satisfait!

Chargeur électrique pour mon véhicule leaf, j'ai apprécié.

Bon accueil professionnel le temps d'attente annoncé est respecté. Merci. Un étoile en moins pour le petit café qui n'a pas été proposé. Cela dit j'ai oublié le pourboire pour le mécanicien. Lui offrir mon café 😉 merci

Très bon accueil comme à leur habitude.

Je regrette vraiment d'avoir acheté mon Qashqai d'occasion dans ce garage. Un commercial débordé faisant beaucoup de promesses mais incapable de tenir ses engagements. Un chef d'atelier non professionnel, voire carrément insolent. Les voitures ne sont visiblement pas contrôlées avant d'être mises en vente et une fois la vente effectuée, le client n'est plus une priorité. À éviter absolument.

Un véritable professionnel de l'automobile qui a vraiment pris le temps de tout nous expliquer en détail chose que d'autres n'ont pas fait ! Très satisfait de cette première visite.

Équipe très sympathique et accueillant, disponible pour mettre en œuvre notre satisfaction, je recommande.

Commerciaux super sympa et serviables

Reçu avant l’heure, prêt de voiture rapide pas besoins de signer des tonnes de documents et j’ai reçu le même véhicule que je possède donc aucun stress... service agréable et professionnel reçu le matin par Yacine C’est ma première visite dans ce garage et je reviendrai sans problème pour une prochaine révision.

Vraiment un super concessionaire ! De vrais professionnels pour une très bonne marque ! Merci à Jeremy, et à Yann B !

Aimable et disponible. Du choix aussi bien en neuf qu'en occasion.

Rendez-vous ce matin, j'ai trouvé porte close. Il était écrit sur la porte que l'atelier n'ouvrait qu'à 9h. Pas la peine de me donner rendez-vous à 8h. A 9h10, j'ai craqué, après maintes appels téléphoniques et suis partie. Ma voiture est un sapin de Noël et ne démarre qu'au booster. Merci Nissan.

Merci à jeremy et à toute son équipe pour leur bienveillance.dans cette période si compliquée surtout pour nous soignants tomber en panne de voiture est un cauchemar.Nissan France en lien avec ce garage a ouvert pour assurer le dépannage.il reste ouvert si problématique.De plus si je n'avais pas pu récupérer ma Nissan il était possible que l'on me la déposé au travail.Merci merci,dans les difficultés sur que nous traverons l'humain est bon.Bravo à vous.Un grand merci à Nissan France pour leur réactivité et leur accompagnement.vous êtes formidables. Emmanuelle,cadre de sante

Pour lachat dun vehicule le top vendeur tres conpetant mais pour obtenir une carte grise pret de 5 mois dattente je trouve sa inadmissible

Equipe sympathique, professionnelle ! Nous la préférons à l'équipe de Corbeil

Bien placé et les offres sont alléchantes en plus le personnel est irréprochable !

Pas très commerçants une fois le véhicule acheté !

Très limite pour un garage Nissan. Après 2 semaines d’attente et d’immobilisation du véhicule, nous venons faire contrôler notre voiture Nissan le 16/01 après qu'un voyant rouge moteur se soit allumé. Finalement, plus de peur que de mal c'est juste un capteur. Nous venons une première fois pour récupérer le véhicule : le gérant nous dit que nous ne sommes pas sous garantie alors que si, le véhicule vient d'être acheté un mois plus tôt. Nous laissons donc le véhicule, faisons les démarches pour pouvoir débloquer la situation (qui n’est bloquée que du côté Nissan). Le gérant Nissan n'appelle pas le bon numéro (à plusieurs reprises), nous devons donc faire un email avec toute la terre en copie pour qu'il lève le petit doigt et appelle enfin la bonne personne. Problème de garantie réglée. Nous revenons donc une seconde fois chercher le véhicule. En démarrant la voiture, le voyant rouge moteur s'allume (!!). Nous laissons encore une fois le véhicule chez Nissan sachant que nous sommes le vendredi, donc pas de véhicule du week-end. Le lundi suivant, aucune nouvelle de Nissan et aucune réponse à nos appels pour savoir si tout est ok. Ce n’est que le surlendemain que nous sommes appelés pour venir chercher (enfin) notre véhicule. Ce garage fait preuve d'un grand manque de professionnalisme, je vous conseille de passer votre chemin et d'aller dans un autre Nissan. Je vous passe les réflexions et phrases assassines du gérant tout au long du processus qui sont juste intolérables lorsque l’on est en faute.

Pour la vente des voitures pas de soucis pour le reste inadmissible.. 2 mois après l'achat de 2 voitures, l'une d'elles qui était neuve à eu la durite de lave glace sectionnée par des rongeurs. (heureusement que ce n'est que le lave glace et pas une autre durite).! 15jours après avoir fait la réclamation Nissan n'est toujours pas capable de m'informer sur le prix du matériel endommagé. Aucune informations à l'achat du véhicule à ce sujet (il suffisait juste d'acheter une bombe antirongeur pour la dégradation de leur durite fabriquée en amidon). Le service atelier est juste capable de m'informer que ce n'est pas pris par la garanti et du prix de la main d'œuvre.(la nouvelle pièce n'étant pas créée et l'ancienne étant supprimé) Une fois l'achat du véhicule effectué débrouillez vous !

Merci pour votre accueil .Surtout pour votre prise Chademo qui nous a permis de poursuivre notre chemin en Leaf 3.zero. Personnel souriant et disponible. Le réseau Izivia sur autoroute étant hors service depuis Orléans !!!!! Honteux !

Très très déçu des prestations clim sur ce véhicule acheté en 2015 que des problèmes avec la climatisation. Réparé récemment après 4 passages en atelier c'était le 5 -ème passage. Incompréhension du réceptionniste lors du dépôt de mon véhicule. Du fait impossible d'avoir gain de cause chez Nissan France en vue d'un remboursement pour malfaçon du dit véhicule.

tres bon accueil et tres serviable

Service toujours au top, le client est toujours prioritaire ! J'ai changé de véhicule par une grand marque Allemande et je dois dire que je regrette le service client Nissan !

SAV réactif suite à un problème de témoins allumés sur ma Nissan Note, personnel à l'écoute et très professionnel, rare de nos jours dans les concessions.

Ne connais pas les véhicules de sa marque . suite a la révision . le jour de la révision arrivé à 13h35 . Avec deux rappels de la marque plus la révision j'ai été prévenu d'un délai supplémentaire d'attente, la salle d'attente est plutôt agréable sauf l'ouverture intempestif des portes d’accès aux véhicules qui rentrent à coté des fauteuils de la salle d'attente d'ou une différence de température a l'ouverture de ces portes et les gaz d’échappements qui j'avoue m'ont géné peut être revoir cela . J'ai apprécié le café a disposition et gratuit ce qui est rare chez les concurrents . une tablette mise à disposition qui ne fonctionne pas mais qui reste allumer. J'avoue mon telephone m'a beaucoup aidé dans cette attente qui a durée 3h00 . une facture de : 129€ TTC pour le changement de 1 filtre habitacle . la mis ajour du GPS n'as pas été effectuer comme demander lors de ma demande de rdv quand c'est gratuit on ne fait pas les mis a jour effectivement je comprend les commentaire indiquant cela je confirme c'est gratuit le concessionnaire ne la fait pas quand c'est payant c'est pas pareil il vous la facture . On ne promet pas un service quand on ne tiens pas sa parole 1 étoile et je suis généreux . le GPS de 2015/2016 n'a pas été Mis a jour, ! car le jour de la prise du rdv on m'a bien dit que les cartes étaient disponibles en concession . 1 mois après aucune nouvelle du Technicien qui n'as pas honoré sa promesse vous ne respectez pas vos engagements .....des voleurs des escrocs. Je confirme aujourd'hui le 06 janvier 2020 soit 2 mois ,ce concessionnaire ne respecte pas ces engagements.

Bon accueil réponse Bon accueil et bon service

Besoin d'un véhicule occasion de la marque Nissan? Monsieur Bourdeau saura être a votre écoute et vous trouver la meilleure voiture au meilleur prix.

Excellent accueil au SAV,travail de qualité ,très satisfaite des prestations et de la rapidité ! À recommander, Un grand merci à vous

Le SAV est toujours très à l'écoute du client. A chaque intervention, je repars satisfaite. Je recommande ce service.

Toujours très satisfaite de ma concession depuis mon premier véhicule en tout une dizaine d'années. Le personnel à la fois compétent, accueillant et très à l'écoute, Je ne peux que donner 10/10. Toute ma reconnaissance.

Très satisfaite de mon accueil à la concession : Équipe vraiment professionnel et agréable ! Équipe réactive et arrangeante, je recommande vivement cette concession !

Une équipe toujours à l’écoute, disponible et met tout en œuvre pour nous satisfaire le plus rapidement possible. Tout le monde est agréable et souriant. Cela fait plus de 20 ans que je suis cliente chez eux et je n’ai jamais eu aucun problème. Je remercie toute l’équipe pour leur service, notamment Jérémy et M. Bourdeau. Mme. Nikolic et sa fille

Très grande réactivité pour régler mon problème d’étirer de freins. Problème détecté hier et grâce à la grande réactivité de l’équipe, pièce commandée hier en début d’après-midi, reçue ce matin et changée avec les plaquettes et disques très rapidement bien qu’imprévu. Merci d’avoir compris mon besoin de récupérer ma voiture absolument aujourd’hui et d’avoir mis en œuvre tous les moyens nécessaires.

Je vient de faire réviser mon véhicule. Il sont vraiment nul. Pas de voiture de courtoisie pourtant réservé à la prise de rendez-vous. J ai due attendre 2 heures et en plus il rajoute des frais de mis à jour de GPS sans demander si on le veux. L équipe pas aimable. Des c... Ne pas y aller

J’ai acheté mon véhicule en juin très bon accueil délai respecté mise en mains très professionnelle Concession très agréable.

Je recommande vivement, un très bon accueil et des services au top ! De vrais pro 👍

Après l'achat d'un véhicule dans cette concession je me permet de donner mon avis pour les prochains clients. Et c'est un avis très favorable !! Accueil excellent, politesse, gentillesse le personnel sait vraiment prendre soins du client et cela devient rare à l'heure actuel ! Un grand MERCI

Très satisfait. Bon accueil, bonne écoute. On a en face de soi des gens qui font ce qu'il faut pour vous trouver une solution. Au-dessus du lot.

Sav vraiment top. Serviable et très à l'écoute du client. Apres avoir fait plusieurs garage, j'ai rarement vu un tel professionnalisme. Je recommande vivement

Je tenais à remercier Jérémy,Guillaume, Nathalie pour leur accueil leur grand professionnalisme,compétences,écoute. ils méritent une haute considération, pour leur sérieux et leur gentillesse F.RIEUBLANC

Merci à M.Marques pour son professionnalisme. Ça fait du bien de croiser des vendeurs compétents et à l'écoute des attentes du client.

Une révision faite sans exagération. C'est sérieux

Je tiens à féliciter l équipe Nissan aux ulis tres professionnelle et notamment monsieur Jeremie Serra Bel qui mène son travail de main de mettre et surtout prendre soin de ses clients Merci Monsieur cordialement pierre mazelly

Bon accueil. Efficace. À l'heure.

Que dire... Service après-vente plus que médiocre. On n'y me reverra plus jamais!! Je regrette d'avoir acheté mon véhicule chez eux... Délai d'attente interminable, quelques jours chez eux signifie quelques mois...

J'ai acheté un véhicule chez eux il y a presque 1 an et toujours dans l'attente de mes papiers de véhicule !!! Ça fait des mois que j'appelle toutes les semaines pour pousser pour les récupérer mais toujours rien... une fois qu'ils ont reçu l'argent du véhicule le service disparaît... Je déconseille de prendre votre véhicule chez eux...

L'atelier est injoignable depuis des semaines. Le service devient déplorable. Un client satisfait qui devient très mécontent du service.

Très mauvais accueil lors de la révision de notre véhicule. Personnel très désagréable

Merci beaucoup au service mécanique. JÉRÉMIE et l équipe toujours au top.

Très bonne accueil (proposition café pour attente), révision de mon Juke et même un lavage inter/exter du vh ! Parfait !

Tres bon accueil de l excellent vendeur occasion

Excellent garage, j'ai effectué mon stage ici deux fois et j'ai n'ai jamais eu des soucis.

Bon accueil commercial l agent commercial explique très bien tout les options qu on avoir bravo

J'ai été fidèle client pendant 4 ans. 4 ans ou je n'avais rien a reproché ou presque. (Tarif exorbitant, écrou anti vol perdue, cache moteur perdue, délai d'attente trop.long). Puis un beau jour il ya à peu près 2 mois j'ai décidé quand même de reprendre Rdv pour une révision generale avec changement de distribution. J'ai fait 3 mails avec demande de devis et prise de rdv aucun retour. J'ai décidé d'appeler pour prendre rdv et obtenir Rdv, quasi impossible de vous avoir par téléphone et quand j'ai enfin réussi à vous avoir par téléphone on ma.dit qu'on me.recontacter dans la journée pour me.proposé un rdv avec un devis. J'attend depuis environ 2 mois votre appel. Heureusement que j'ai été faire ma révision et ma distribution ailleurs sinon j'aurais mon moteur sur les.bras depuis le temps.que l'échéance est écoulé. 1 client de perdu.

Grand hall d'entrée exposition et beaucoup de modèles

Bon accueil du technicien ,professionnel avec l partie nécessaire à la situation

L'accueil a etait nul a la réception l premoer et la dernier fois Le 24/10/2018 a 9h45

Très aimable et à l'écoute. Ils sont de bons conseils. Je recommande cette concession .

Apres avoir essaye une dizaine de fois de prendre rdv en ligne, j'ai essaye une centaine de fois de prendre rdv par telephone (d'ou l'etoile en moins meme si c'etait pendant l'ete; les reponses automatiques en ligne ou les repondeurs devraient etre ajustes en ete...), j'ai finalement reussi a prendre rdv. Arrive sur place a 8h15 pour un rdv a 8h30, j'ai immediatement ete pris en charge et un technicien a regle mon probleme en 10 min sans frais car il s'agissait juste de desserrer un etrier. Je dis bravo!

Véhicule en concession extrêmement sale incroyable venant d’une concession aussi grande véhicule exposée poussiéreux pas top pour une marque comme marque pareil

Concession acceuillante aussi bien au niveau du service commerciale, que celui de l'après vente. Je recommande.

Je me suis rendue dans cette concession il y a quelques mois car ma voiture ne démarrait pas assez fréquemment, je leur ai donc emmené pour qu'ils jettent un oeil. Mais déjà ce jour là, personnel pas très avenant on aurait dit que je les embêtaient pour rester polie, et on a vérifié rapidement la batterie puis on m a restitué mon véhicule en me disant que tout allait bien sur la batterie ce qui m a étonné mais je ne suis pas mécanicienne. Et finalement en Juillet j'ai eu un accrochage qui a nécessité d emmener la voiture dans un garage Renault pour réparation et lors de la réception de mon véhicule on me dit que la batterie était morte et qu ils ont du la changer mais le véhicule étant encore sous garantie ça ne coûtait rien. Ce qui m amène à me poser la question suivante, lors de la visite chez Nissan avenir, ne m a t on pas simplement dit que la batterie était en bonne état juste parce que le véhicule étant encore sous garantie ils n allaient rien toucher sur cette réparation...? D après moi oui car une batterie ne meurt pas en quelques mois surtout sur un véhicule acheté neuf un an avant. Je n ai donc plus confiance en cette concession et j en conclu que finalement j ai une Nissan mais je peux plus faire confiance pour la réparation de ma voiture à un garage Renault qu à cette concession Nissan c'est scandaleux.

Les personnes qui travaillent là bas sont très agréables, on sent qu'ils connaissent leur métier. Entretien de mon qashqai fait régulièrement là bas, jamais eu le moindre problème.

Nul ! On attend durant de longues minute que les employés veuillent bien lever la tete pour vous regarder....

Ne répond pas toujours au téléphone ni ne rappelle, mais sérieux et efficace une fois que l'on est sur place

je me méfie de mon voiture est une occassion, le system navigation s'ouvre jamais, pas de moyen preparation même si elle est une neuf

J’achète un “neuf” véhicule par M. Derouin de conseiller “professionnel”, mais le véhicule manque des dossiers jusqu’à un an après j’ai pas de code radio, je contacte M. Derouin qui me dit qu’il travaille plus chez Nissan. Il faut bien vérifier tous les véhicule de ce magasin.

Concessionnaire Nissan, il offre de bonne prestations également en terme d'entretien, avec cependant le même défaut que tous les concessionnaires, à savoir le prix. Des offres promotionnelles ponctuelles viennent parfois adoucir la note. La qualité est par contre au rendez-vous, c'est pourquoi j'y reste fidèle. A noter la prise de rendez-vous en ligne, fort pratique.

A fuir tout simplement!!!! Accueil exécrable Et pas de mal a trouver largement mieux ailleurs Pas possible de mettre 0....dommage

Toujours très bien accueilli dans cette enseigne. Accueil atelier aimable et sympathique. Entretien sans remarques particulières, tout va bien.

Très belle concession avec un bon accueil. De bons professionnels

NUL ! Personne ne répond au téléphone. j'ai laissé mes coordonnées à un robot pour être rappelé, mais 24h après, aucun appel ! j'essaie à nouveau aujourd'hui, toujours pas de réponse. Très mauvaise image donné par ce garage !

Pour les révisions de mon véhicule, très bon accueil à l'heure prévue voire en avance, inspection minutieuse, devis détaillé et expliqué. Je n'ai pas l'impression d'une volonté de vouloir augmenter la note. Prêt d'un véhicule de remplacement à chaque fois. Restitution sans aucune remarque.

Temps d attente trop long trois quart d heure pour déposer une voiture sinon personnel sympa

L'attente est très longue quand on vient pour se faire couper les cheveux

Deçu,déçu déçu après quelques mois attente . j'ai pas encore reçu la facture et code authentification chez Nissan. je ne connais même pas à qui je dois contacter.

Je partage l'avis des autres internautes. Cette concession est vide. Clignotant commandé depuis 1 mois. Pas de suivi, pas d'information, personne ne répond au téléphone. Je vais essayer une autre concession... ou est ce récurrent dans l'ensemble du réseau ??

Très bon accueil et toujours à l’écoute, j’ai acheté 2 voitures chez eux et je resterais fidèle à cette marque et surtout à cette concession. Continuez comme ca pour la vente et pour le service client.

J'ai essayé à prendre rendez-vous par email sur son site. Mais il paraît que <> est plus de deux jours! Alors, j'ai téléphoné. Tapez le un pour service après vente. Et ça son. Encore et encore. Alors je me suis rendu à Les Ulis. Un fil d'attente de 4 personnes avant moi, un seul homme qui travaille. J'ai attendu 10 minute et je suis sorti jamais à revenir. Tout ça pour avoir un rendez-vous? Ou était le chef?

Service après vente sérieux, l'atelier est remarquable, surtout grâce à José un vrai professionnel à l'écoute et qui ne cherche pas à vous faire payer plus qu'il ne faut. Le véhicule après révision est parfaitement lavé extérieur intérieur, et mise à disposition d'une voiture de courtoisie. Un sans faute. C'est sans aucun doute l'une des meilleures concessions Nissan de la région ile de France.

équipe professionnelle et disponible. Travail de qualité et sans excès sur le coût. Voiture de rechange pour la journée. Je reviendrai! merci

Difficile de les avoir au téléphone, quand ils n'ont pas envie de répondre ils décrochent et raccrochent immédiatement. J'ai expliqué mon soucis et demandé s'il était simplement possible de REGARDER ma voiture, réponse : Mhmmmh un rendez-vous dans 2 semaines, on ne travaille pas le soir ni le samedi, mais on peut vous prêter une voiture si besoin. Elle n'a donc rien écouté à ma demande, elle voulait juste noter le rdv. Résultat, je n'irai jamais, bravo.

Très bon rapport qualité prix. Bon courage