Nissan Saint-Nazaire - Groupe FOURRAGE Concessionnaire Nissan

Indécise sur un choix d'acquisition d'une nouvelle voiture, j'ai été très bien conseillée... électrique ou hybride, achat, LLD ou LOA, modèle... bref, un super professionnel m'a accueillie et a su répondre à mon besoin.

Accueil et service top

J'ai acheté un véhicule vu sur la Centrale chez Nissan Saint Nazaire. Venant de Nice j'appréhendais de faire autant de chemin et ne pas trouver le véhicule attendu. J'ai été rassuré la voiture avait été revisée, de menu travaux effectués et avait l'apparence d'un véhicule neuf alors qu'il a trois ans et 30000kms. Je remercie le commercial avec qui j'avais pris contact et qui a réalisé la vente, il était plein d'attention, il est même venu me chercher à la gare. Bref, je recommande ce concessionnaire pour son professionnalisme et son accueil.

La compétence est a la hauteur de leurs exigences,Amandine et Olivier ainsi que leurs mécanos sont des professionnels de grandes qualités et de très bons conseils et vous permettent d’avoir un véhicule toujours parfaitement entretenu .A savoir que les concessionnaires sont peut-être plus coûteux mais le bon marché coûte toujours trop cher et il faut savoir entretenir son véhicule régulièrement pour éviter les désagréments. Merci à tous. Mr Rambaud

Achat le 30/11/23 d'un X-Trail neuf : Très bon accueil par le commercial Charles Archimbaud qui écoute parfaitement ses clients et sait apporter les solutions ou les propositions qui conviennent... Au niveau du véhicule, consomme ni plus ni moins qu'une voiture essence (plutôt moins en ville, mais plus sur autoroute par vent de face : 9,2 L Paris - Le Pouliguen, au lieu de 7,5 L à l'aller)... A vérifier dans le temps !

L'agent commercial Axel est très sympa, bon accueil👍 Très satisfaite de la voiture électrique Nissan Leaf en général, sauf l'autonomie de batterie 40kWh (occasion 30.000km) qui perd un tiers de la capacité nominale en hiver.

Bien accueilli mais 2 mois d'attente pour une réparation ou une révision je comprends pas !!!

L’accueil n’était pas au rdv

La voiture est très bien mais il a juste fallu 4 ans pour avoir un câble qui aurait être dû livré avec la voiture Pour le reste je garderai mes impressions pour moi vue qu'elles ne sont pas franchement bonnes...

Très satisfaite de l'accueil, des conseils, de la bienveillance (et de la patience ...) de Théo, qui a su me conseiller, me rassurer et me guider pour l'achat de mon Juke. Je recommande à 100 %. Théo est toujours disponible et à l'écoute même après l'achat de mon véhicule. Un grand merci à lui.

Très bon accueil de Théo lors de la livraison du QASHKAI. Beaucoup d'explications et surtout n'hésitez pas à me joindre si vous avez besoin

Toujours un très bon acceuil, et des vendeurs au service des clients. Je remercie d'ailleurs Théo d'avoir pris sur son week-end pour nous livrer notre nouveau carosse 🙂

Chaîne de distribution défectueuse à 83000 km, aucun effort et aucune proposition de prise en charge par Nissan (problème pourtant déjà connu et publié dans la presse spécialisée). Il a fallu aller voir la concurrence pour remplacer la voiture avec une moins value acceptable sur le véhicule en reprise.

ARNAQUES ! Garage à fuir !!! Je vois que je ne suis pas la seule à m’être fait arnaquer par ce garage dans les commentaires … Je suis une jeune étudiante de 20 ans qui a acheté une Nissan Micra neuve dans cette concession, elle a 3 ans, 38 000 km au compteur et je comptais faire ma révision comme à mon habitude dans ce garage. Ma voiture était garantie 2 ans et je venais faire la révision des 3 ans. Quelle fut ma surprise quand on m’annonce après une simple révision que j’ai plus de 3000€ de frais à faire (comme par hasard je venais de sortir de la garantie)…. J’ai déposé ma voiture le lundi à 16h, le mardi pas d’appel pour récupérer ma voiture, j’appelle, on me répond qu’il y a « quelques petits soucis », voici la liste : pneus à changer d’urgence, pompe à eau qui fuit « comme un panier percé », amortisseurs qui « pissent », durite qui fuit, tambours encrassés, triangles de suspension abîmés…. De plus, ils avaient commencé à démonter ma pompe (sans que je donne l’autorisation ni même que je signe un devis…). Je rappelle que j’ai une voiture neuve de 3 ans avec seulement 38000km… (après recherches ce sont des pièces qui sont à changer environ tous les 80 000 km à 100 000 km). J’ai senti l’arnaque arrivée et j’ai voulu récupérer ma voiture accompagnée d’un parent, de suite le ton de la cheffe d’atelier, Amandine Deniaud, a changé et elle est devenue TRÈS TRÈS agressive avec nous. Étant jeune, j’étais perdue sans défense face à elle, Amandine me dit de m’estimer heureuse car « grâce à Nissan » le devis est passé de 3000€ à 1250€… De là, j’ai insisté pour récupérer ma voiture et Amandine a décidé de me provoquer en m’agitant sous le nez une courroie qui avait été elle aussi démontée en insinuant qu’il était impossible que je reparte avec ma voiture. Elle a donc été immobilisée une journée de plus… Après une discussion avec le patron de la concession, Vincent Clouet, je me suis rendue dans le garage Renault à Guérande et leur garagiste a constaté AUCUN DÉFAUT !! (Il a même rigolé quand je lui ai dit que la cheffe d’atelier affirmait que les suspensions étaient abîmées dû à la fuite de la pompe à eau). Mes pneus soit disant à changer d’urgence sont encore bons pour 10 000km !!! Après discussion avec le directeur suite à l’expertise du garage Renault, changement de ton également, il n’a pas souhaité faire le geste commercial qu’il avait proposé auparavant. Il a proposé une expertise entre assurances que j’ai décliné ne voulant pas faire de frais supplémentaires en payant le déplacement d’un expert et ne sachant pas si cela allait aboutir à un geste de sa part… MÉFIEZ-VOUS, JE NE SUIS PAS LA SEULE ! Ils ont profité que je sois une jeune femme sans expérience dans le domaine pour m’arnaquer et gonfler la facture ! Je ne retournerai plus JAMAIS dans ce garage !

Bonjour. Je viens d’acquérir une Nissan quashqai. Une équipe agréable. Mr Archimbaud a fait le nécessaire pour que je puisse disposer de ma voiture à la date prévue. Je profite pleinement de ma voiture. Encore merci.

J'ai acheté une Micra d'occasion par téléphone depuis la région parisienne est cela a été un véritable plaisir. Disponibilité du commercial pour répondre à mes nombreuses questions par téléphone ou email. Envoi des photos complémentaires et des documents sans attendre. Conseil sur le modèle (Encore merci car en effet, la finition Tekna avec les haut-parleurs Bose est un régal sur l'autoroute). Voiture contrôlée et préparée comme neuve. Rien a redire Et en plus, accueil du client avec beaucoup d'attention (comme aller me chercher à la Gare). Vous êtes vraiment considéré comme un Roi même pour une petite voiture d'occasion . En conclusion, ma prochaine Nissan, je l'achète dans cette concession avec Mr Théo Bodiguel.

Très satisfaite de l'accueil pour l'achat de mon nouveau vehicule chez ce concessionnaire. Merci à Théo pour son professionnalisme et d'avoir eu la gentillesse de venir me chercher en gare de St Nazaire pour le retrait de mon véhicule.

Réparation effectuée dans le temps, Prix raisonnable, bon commercial qui nous a donné des informations sur l acquisition éventuelle d un.nouveau véhicule

J'y est acheter mon véhicule ya quelques jours , vendeur Theo très agréable je recommande à 100% . Très large choix de voitures d'occasions...

Merci pour la voiture de ma mère ainsi que la mienne! Très satisfait du vendeur Théo Bodiguel ! Deux nissan micra impeccables ! Vendeur très professionnel, qui respecte ses engagements ! Merci encore foncez dans ce concessionnaire !

Conseil et patience sont les maîtres mots concernant la partie commerciale. Le SAV géré par Amandine et Olivier est top. 👍👍

Très bon garage! La concession est top

Un bon accueil et un moment sympathique passé avec Theo ! Je recommande vivement !

Très bonne expérience avec ce concessionnaire, l’équipe commerciale respire la bonne humeur.

Accueil irréprochable de toutes les personnes rencontrées, je recommande vivement

Je recommande vivement cette concession qui allie professionnalisme et gentillesse.

Suite à révision des 100000 kms, ce n’est pas sur le travail mais le tarif horaire de 100,80 euros qui m’a surpris. C’est terminé, mon nv200 n’ira pu chez Nissan. A ce prix la, c’est vraiment du vol car je voudrai bien savoir le taux horaire du mécanicien qui a effectué la prestation.

Accueil très sympa, et les vendeurs à votre écoute. Je recommande. Le service atelier pour l entretien bien

Problème sur pneumatiques faibles kilométrage, geste commercial consenti * Dialogue possible avec la direction et à l écoute du client.

J'ai fait l'acquisition ce jour d'une Nissan Juke. Merci à Theo qui a su être à mon écoute. Professionnel,efficace et accessible. Je me suis sentie en confiance. Je recommande

Service impeccable.

Bonjour, Comme le disent les pauvres gens sur les forum, ce garage est strictement à fuir. Tu amènes ta voiture, ils te balancent des devis à 3000 euros. Je peux admettre que les voitures qu'ils vendent sont de qualité très médiocre, mais tout de même ! Le prix des pièces est démesuré et le cout de la main d œuvre est délirante ( Exemple 80 euros pour changer un feu arrière. C''est pas compliqué , ils veulent tout te changer . Aucune considération pour le client, je ne sais pas si ils marchent à la prime de fin d'année mais ils ont l'air heureux de te dévaliser. C'est tout simplement un scandale. J'ai dit à ma femme de ne plus jamais y mettre les pieds. Aucune considération pour le client L'heure est grave, j'ai mal pour ma femme, ils ont même refuser un prélèvement au 5 du mois pour une facture à plus de 1000 euros. La Malette du diag à 80 euros n'est pas remboursé. Je ne vous conseille pas de passer par le même conseillé qui ratisse tout le monde.

Très satisfait de cette concession nous recommandons

Problème avec une voiture récente (2019). Très bonne prise en charge du véhicule et personnes à l'atelier très arrangeante. Merci

J'ai fait une réclamation auprès de NISSAN pour obtenir un remboursement de 56 euros, lequel m'est refusé car c'est une question de procédure interne! Et même pas un geste commercial!!! Je suis très très déçu, non pas pour la somme, mais pour le principe! Comment peut-on faire pour rentrer chez soi quand on laisse sa voiture en entretien et qu'on habite pas St NAZAIRE? Je suis un fidèle client NISSAN et choisirai sans doute une autre marque plus commerçante quand je changerai ma voiture.

Garage à fuir. Pousse à la consommation. Pour une simple durite à changer ils ont essayer de forcer pour nous faire changer avec ça un injecteur, une vidange,bougie d'allumage,plaquettes de freins et disques soit disant que tout était lié. Le tout à 1800€... Évidemment on a pas accepter. Garage à fuir .

Bien et très courtois

Concessionnaire a fuir !!! J'ai payer 2200 euro de pièces électronique alors que le véhicule est récent une honte plus jamais nissan

Service atelier a l'écoute du clients,très sympathique consciencieux , je recommande fortement

Nous sommes venus prendre livraison d'un véhicule le 30 juillet vendu par Monsieur Bodiguel Théo Ce vendeur nous a fait croire que le véhicule était en bon état à notre arrivée véhicule abîmé pare-choc avant enfoncé porte arrière gauche abîmée hayon avec plusieurs éclats des traces de colle d'autocollant de l'ancien propriétaire véhicule sale intérieurement extérieurement révision mécanique et esthétique non effectué. Nous avions quand même parcouru 600 km pour venir chercher ce véhicule ce pseudo commercial vendeur de rêve nous a fait croire que le véhicule est en bon état résultats nous avons fait un aller-retour pour rien perdu une journée complète sur la route. Je déconseille totalement cette concession aucun professionnalisme le commercial parti en vacances laisse ses collègues se débrouiller avec ses erreurs. Aucun dédommagement de leur part pour le trajet effectué aller-retour alors que la vente a été annulée par leur faute. Les photos envoyées par le commercial ne correspondait pas du tout à l'état du véhicule à la livraisonles photos envoyées par le commercial ne correspondait pas du tout à l'état du véhicule à la livraison.

Vendeur aimable, disponible, à l'écoute et serviable le top. (achat d'un VO) bonne prise en compte de mes besoins, je suis ravie de mon achat. Je recommande cette concession.

Fidèle à Nissan depuis des années Notre conseiller est au top tjrs à l'écoute de nos besoins en véhicules

Attention mesquinerie au SAV! Après avoir payé 338Euros pour la révision de mon Xtrail, on m'a renvoyé faire le plein de la Micra de prêt. Effectivement, j'avais fait 15km, soit environ 2 à 3euros de consommation d'essence sur une Micra! J'ai été grand prince, j'ai remis 4 euros dans le reservoir. En tout cas, ce n'est pas comme ça qu'on fidélise ses clients. Les concessions Renault et Bmw de mes autres véhicules ne m'ont jamais fait ça. Pas sur que je revienne chez Nissan! Dommage !

Pas agréable relationnel client nul

Nous avons été très bien reçu et eu de très bonnes explications de la part de Monsieur Sechet Quentin. Merci!

Bon accueil.perdonnel sympa et compétent.je recommande vivement

Acceuil parfait

Véhicule livré dans les délais et parfaitement préparé. Accueil fantastique de Monsieur Bodiguel : un vrai Professionnel, entièrement dévoué à la satisfaction de ses Clients. Je recommande vivement!

Mon garage de référence. J'y retourne bientôt.

Bien accueilli et trouvé ma panne merci beaucoup

Sav au top, concession très professionnelle.

Un très bon suivi de dossier, vendeurs professionnels et agréables, aux petits soins avec le client, voiture très propre.... Je recommande !

Super commercial

Très bon accueil. Le vendeur était compétent et à su m'orienter vers le véhicule adapté. Du coup je l'ai acheté. Livraison jeudi prochain, et je vous en dirais plus....

Bon accueil de la part de gens compétents. Parfait.

Super commerçants Par contre je revois ma note, j'avais mis 5 étoiles mais autant sur la vente tout s'est bien passé, autant aucun suivi dans la livraison et des réparations à faire...

Foutage de gueule, rien à rajouter ,perte de temps

Très bon accueil et prise en charge. Côté atelier, Amandine est une personne très sympathique et agréable.

Bonjour je suis du pas de calais et j'avais commandé un 5008 occasion il ya 1 semaine en contact régulier avec le commercial Charles qui c'est occupé de moi a distance impeccable très sérieux motivé et honnête ! réception aujourd'hui 14 avril 2017 comme décrit par Charles avec plein de petits cadeau à notre attention je recommande vivement cette concession et ce commercialcharles

Je remercie Amandine pour son accueil et sa gentillesse très gentil merci beaucoup

Très bien même pour vide

Février 2020, le réceptionnaire de l'atelier est nonchalant, limite désagréable. J'ai du patienter plus de 20 minutes pour une restitution de véhicule sans un mot ni un regard pour m'indiquer à quel moment cette personne serait enfin disponible pour m'accueillir. La cerise sur le gâteau a été de l'entendre demander avec lourdeur et insistance à la cliente juste avant moi de lui mettre la note de 9 ou 10 lors de l'enquête satisfaction prétextant que toutes les notes en dessous de 9 étaient mauvaises ! Bravo pour ce sens aigüe de l'objectivité de notation lorsque vous conditionnez le client à vous mettre une note élevée. C'est une pratique honteuse ! Je ne recommande pas cet atelier où, de surcroit, mon véhicule (Nissan) m'a été rendu sans même un coup de nettoyage alors qu'ils l'avaient gardé plus de 8 jours pour un délai de pièces (facture totale de près de 1000€ tout de même).

Proposition pas très honnête. Solution proposée onéreuse avec un changement d un pare brise entier a 800 euros (quasi neuf) pour un pb seulement de capteur décollé à 20 euros.

Très bon accueil et bonne prise en charge du véhicule

Pouvez-vous expliquer le prix abusif de 12.50 euro pour le forfait nettoyage Covid lors d'une simple réparation de pneu ? A part le coup de bombe dans la voiture, siège,volant et moquette sont recouverts comme d'habitude. En centre Auto le prix du forfait est de 2.50 euro ! Merci de votre réponse.

Je suis passé jeter un coup d'œil et je suis reparti avec un Quashquai... Une équipe super sympa et très professionnelle. Je recommande vivement.

Voilà maintenant 15 ans que je roule Nissan Oceanis. Tjrs aussi agréable chaleureux et humain.

Je recommande

Ma nouvelle juke 2020 présente un défaut de fixation au niveau du siège arrière, ce qui provoque un bruit de vieux tacot et les caoutchoucs au niveau des portes avant se décollent. Nissan n a pas résolu le bruit et la fixation du siège arrière seulement en y mettant de la mousse!!! Pour le changement des caoutchoucs, le stock est épuisé. Une marque qui perd de sa notoriété.

Au top ! Sur un projet comme l'acquisition d'un véhicule; nous n'avons pas le droit à l'erreur. Etant de par nature hésitant, j'ai beaucoup questionné et dérangé mon conseillé M. Archimbaud. Patient, professionnel, disponible et humain, je me suis sentit rassuré dans mon achat. Il a su répondre à ma demande et être transparent. Aucune mauvaise surprise de la recherche, au devis, à la livraison. Je conseille vivement d'aller à Nissan de Saint-Nazaire et plus particulièrement de demander M. Archimbaud. ps : deuxième véhicule consécutif chez eux !

Très accueillant et professionnel. Merci pour la petite attention du lave glace 🙂

Un commercial qui vous guide et vous rassure. Merci, Théo.

Très bon accueil .J'ai eu les renseignements souhaités

Il y a méprise, ma note ne concerne pas mon passage d'il y un an a votre concession qui effectivement avait été très cordial avec votre vendeur. Il s'agit d'un passage à la réception de l'atelier. Je suis venu demander un devis pour plusieurs réparations à effectuer sur une Nissan. On m'a donné un prix approximatif sans même consulter un référentiel. Quand j'ai demandé plus de détails par intervention, les tarifs étaient encore une fois approximatifs.

Pas de possibilité de six étoiles... Dommage ! Une équipe compétente et accueillante quelque soit le service

Connaissait déjà accueil extra, Charles pour ne pas le citer très professionnel, très agréable et super accueillant. Contente de notre achat

Dommage qu'on ne puisse pas mettre moins d'une étoile, Lionel des ateliers est très désagréable et condescendant. Fuir cet concession, devis non respecter et travail bâclé. Service après vente médiocre on se fou des clients les délais sont incroyablement long FUYEZ

Commercial a l écoute de ses clients

Nous venons d'acheter un véhicule Nissan Leaf, c'est notre premier contact avec NISSAN. Un excellent accueil, un vendeur très disponible, à l'écoute du client, tés professionnel que nous avons beaucoup sollicité ,répondant à toutes nos demande, Théo pour ne pas le citer et dont la satisfaction du client est primordial pour lui Un très bon accueil également de son Directeur et tout le personnel sans oublier le secrétariat Si vous devez acheter un véhicule, je vous recommande vivement ce garage

Garage exceptionnel on retrouve le véhicule après la réparation très propre int et extérieur merci recommandable

Accueil, compétences, professionnalisme et disponibilité Client depuis trois ans Je recommande

Super sympa

Excellent service

Accueil agréable, rapide. Non conseils sympathiques.

Sce commercial pas très accueillant

Personnel accueillant, fait le maximum pour les clients

Un peu long parfois pour avoir un rdv mais personnel agréable et serviable. Un bon garage pour ceux qui veulent aller chez le constructeur

Accueillant et à l'écoute.

Accueil agréable et bonne réactivité à notre demande

Concession agréable , personnel accueillant et professionnel. Large choix de véhicules , show room agréable où vous pourrez patienter tranquillement en buvant un petit café ou autre, tout en regardant la présentation vidéo de la gamme. L'atelier n'est pas de reste, avec là aussi du personnels souriants , très pro , très technique, mais qui savent aussi adapter leur language pour que vous puissiez bien comprendre.

Excellent accueil de la part des commerciaux , très bien reçu

Accueil pro et chaleureux

Équipe sympathique...Aussi bien au service vente qu à l atelier ..J attends avec impatience de voir la sortie de la Nissan 60 kW ...Ce serait bien si l autonomie avoisinait les 400. Kms...J ai apprécié le véhicule de courtoisie le temps de la réparation...Bon courage à tous...

Super accueil très bonne établissement

Accueil impeccable. Compétence et sourire. Et le prix : bien moins cher qu'en Belgique.

(Mal) accueilli par un petit jeune commercial peu aimable, arrogant, genre les dents qui rayent le parquet et qui vous prend de haut...

Bon accueil. Bon conseil. Top

Bon accueil et service soigné

Accueil service disponibilité et offres commerciales intéressantes

Jai chez vous une nissan micra.Des commerciaux sont au top toujours souriant cest un plaisir de venir a ma concession. Directeur dagence agreable malgres mon petit caractere bravo pour votre ecoute. A tres vite.

Super

Superbe accueil très pros et à l'écoute du client je recommande vivement

Bon accueil et réactivité

Très bonne concession !! Une équipe de commerciaux fort sympathique

Un grand merci pour l'accueil et tout ce que votre commercial a fait pour moi achat d'une Micra merci infiniment quel professionnalisme bravo... Je recommande vivement cette concession l'une des meilleures sûr oceanis...

Nous avons eu l'occasion d'acheter une Micra, avec mon mari, et après avoir fait le tour des concessionnaires, nous avons été agréablement surpris de l'accueil et du professionnalisme qui nous a été fait. Le véhicule nous ravis, je conseille cette concession.

Personnel accueillant qu'il s'agisse du coté de la vente ou de l'après vente. Concession à recommander sur la presqu'île

Convivial chaleureux et très professionnel

Bien

Très accueillant

Concession tres agréable et grand professionnalisme des equipes de vente et apres vente!

Personnel agréable

On se demande aujourd'hui ce que peut être le reflet d'un chef d'atelier d'une grande société tel que le GROUPE NISSAN, il doit être sympathique, serviable, professionnel.... Tout ce que nous n'avons pas ressenti lorsque nous, de simples vacanciers en panne, en quête d'un remplacement de batterie (temps d'intervention estimé 15 minutes) n'a pas daigné à notre dépanneuse de venir en milieu d'après-midi... Je ne sais pas si je vais renouveler mon prochain projet chez NISSAN... BON COURAGE à vous si vous avez une batterie à changer...

J'ai acheté mon 2eme qashqai chez ce concessionnaire et je faisait déjà entretenir le premier chez eux. Atelier sérieux en qui on peut avoir confiance.

Je cherche encore leur professionnalisme Quelle déception le jour où j'ai réceptionné mon VO récent de 20 kE : - Promesses du commercial non tenues - Qualité de la remise en état du véhicule très médiocre pour ce type d'achat (ex : grosses rayures plastiques non retravaillées, ...) - Aspirateur non passé Aucune plus-value par rapport à un achat effectué directement auprès d'un particulier